Termini di servizio

§1. Disposizioni generali

1. I presenti Termini di servizio definiscono le regole di prestazione dei servizi per via elettronica da parte di Windify Digital Services, con sede in ul. Płocka 127/16, 87-800 Włocławek, NIP: 8943145650, REGON: 384382857 (di seguito: «Prestatore» o «Titolare»), tramite l'applicazione mobile Vougly disponibile su App Store e Google Play (di seguito: «Applicazione») e il sito di marketing disponibile all'indirizzo vougly.app (di seguito: «Sito»). Congiuntamente, l'Applicazione e il Sito costituiscono di seguito «Vougly».
2. I Termini di servizio costituiscono il regolamento di prestazione dei servizi per via elettronica ai sensi dell'art. 8, comma 1, punto 1 della legge polacca del 18 luglio 2002 sulla prestazione di servizi per via elettronica (ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Gazzetta Ufficiale del 2020, pos. 344 e successive modifiche).
3. Ai contratti conclusi tramite l'Applicazione e il Sito si applicano le disposizioni della legge polacca del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori (ustawa o prawach konsumenta), della legge del 23 aprile 1964, Codice civile (Kodeks cywilny), del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (GDPR), nonché le altre disposizioni applicabili del diritto polacco e dell'Unione europea.
4. Vougly è uno strumento destinato principalmente alle persone che vendono abbigliamento usato e nuovo su piattaforme di tipo marketplace (in particolare Vinted), nonché su altri canali di vendita online. L'utilizzo da parte dei Consumatori avviene secondo le regole stabilite dai presenti Termini di servizio, nel rispetto delle disposizioni inderogabili a tutela dei consumatori.
5. L'utilizzo dell'Applicazione o del Sito comporta l'accettazione integrale dei presenti Termini di servizio. L'Utente che non accetta i Termini di servizio non è autorizzato a utilizzare Vougly.
6. Il Prestatore si riserva il diritto di modificare i Termini di servizio in qualsiasi momento. In merito alle modifiche sostanziali, il Prestatore ne darà comunicazione agli Utenti titolari di un Account via e-mail o tramite notifica nell'Applicazione con un preavviso di almeno 14 giorni. L'ulteriore utilizzo di Vougly dopo l'entrata in vigore delle modifiche ne comporta l'accettazione. L'Utente che non accetta le modifiche è tenuto a cessare l'utilizzo di Vougly e a eliminare il proprio Account.
7. I Termini di servizio sono messi a disposizione gratuitamente in una forma che ne consente il download, la conservazione e la stampa, nel Sito all'indirizzo vougly.app/terms nonché nelle impostazioni dell'Applicazione.

§2. Definizioni

I termini utilizzati nei presenti Termini di servizio assumono il seguente significato:

• Applicazione, l'applicazione mobile Vougly per i sistemi iOS e Android, resa disponibile dal Prestatore tramite App Store e Google Play.
• Sito, il sito di marketing Vougly disponibile all'indirizzo vougly.app, che presenta l'Applicazione e consente, tra l'altro, l'acquisto di pacchetti di Crediti.
• Utente, la persona fisica (incluso il Consumatore), la persona giuridica o l'ente privo di personalità giuridica che utilizza l'Applicazione o il Sito.
• Consumatore, la persona fisica che compie con il Prestatore un atto giuridico non direttamente connesso alla propria attività economica o professionale (art. 22¹ del Codice civile). Le disposizioni relative al Consumatore si applicano anche alla persona fisica che conclude un contratto direttamente connesso alla propria attività economica, quando dal contenuto di tale contratto risulti che esso non ha per essa carattere professionale (art. 385⁵ del Codice civile).
• Account, il profilo individuale dell'Utente nell'Applicazione, creato nel processo di registrazione, che consente l'utilizzo delle funzionalità di Vougly.
• Crediti, l'unità di conto interna dell'Applicazione, che consente l'utilizzo delle funzioni a pagamento di generazione delle fotografie. I Crediti non hanno valore monetario al di fuori di Vougly, non costituiscono moneta elettronica ai sensi della legge polacca del 19 agosto 2011 sui servizi di pagamento (ustawa o usługach płatniczych) e non possono essere oggetto di scambio.
• Pacchetto, un insieme di Crediti offerto dal Prestatore in acquisto a fronte di un pagamento una tantum (ad es. Start, Plus, Pro).
• Generazione, la singola operazione di creazione da parte dell'Applicazione di una fotografia di un capo di abbigliamento su un modello, su uno sfondo o in un'altra inquadratura prescelta, mediante l'impiego della tecnologia di intelligenza artificiale (IA).
• Contenuti dell'Utente, le fotografie dei capi di abbigliamento, gli eventuali selfie («modello personale») e gli altri materiali caricati dall'Utente nell'Applicazione ai fini dell'esecuzione di una Generazione.
• Contenuti generati, le fotografie e gli altri materiali creati dall'Applicazione mediante l'IA su incarico dell'Utente. Costituiscono contenuto digitale ai sensi della legge sui diritti dei consumatori.
• Forza maggiore, l'evento esterno, imprevedibile e inevitabile, indipendente dalla volontà del Prestatore, in particolare calamità naturali, epidemie, azioni belliche, atti di terrorismo, scioperi, guasti dell'infrastruttura di telecomunicazione o energetica, attacchi informatici, decisioni delle autorità pubbliche, guasti dei fornitori esterni (modelli di IA, infrastruttura cloud, App Store, Google Play).

§3. Requisiti tecnici e Account

1. L'utilizzo dell'Applicazione richiede un dispositivo mobile con sistema iOS in una versione attualmente supportata da Apple oppure Android in una versione attualmente supportata da Google, dotato di accesso a Internet. L'utilizzo del Sito richiede un browser aggiornato (Chrome, Firefox, Safari, Edge) e l'accesso a Internet.
2. L'Account nell'Applicazione può essere creato tramite accesso con un account Apple ID (Sign in with Apple), con un account Google oppure indicando un indirizzo e-mail. La registrazione richiede l'indicazione di dati veritieri e aggiornati. L'indicazione di dati non veritieri costituisce una violazione dei Termini di servizio.
3. L'Utente è tenuto a proteggere l'accesso al proprio Account e a non divulgare i dati di accesso a terzi. L'Utente è pienamente responsabile delle azioni compiute tramite il proprio Account. Il Prestatore non è responsabile dei danni derivanti dall'accesso non autorizzato all'Account causato da un'azione o omissione dell'Utente.
4. Ciascun Utente può possedere un solo Account. La creazione di più Account al fine di ottenere ripetutamente il bonus di registrazione, Crediti gratuiti o di eludere le limitazioni è vietata e può comportare il blocco immediato di tutti gli Account dell'Utente senza diritto al rimborso delle somme né dei Crediti.
5. L'Utente si impegna a utilizzare Vougly nel rispetto del diritto vigente, dei presenti Termini di servizio e del buon costume. In particolare è vietato tentare di eludere le misure di sicurezza tecniche, avviare Generazioni in modo automatico (bot, script), utilizzare l'Applicazione per finalità contrarie alla legge nonché effettuare il reverse engineering dell'Applicazione.

§4. Ambito dei servizi

1. Vougly consente in particolare di:

   • caricare fotografie di capi di abbigliamento (ad es. realizzate in casa, distesi su una superficie) dal dispositivo dell'Utente all'Applicazione;
   • generare fotografie di prodotto mediante l'IA, inclusi capi indossati da un modello («AI try-on») e su uno sfondo da studio prescelto (marmo, legno, gruccia, tessuto naturale);
   • creare opzionalmente un «modello personale» dell'Utente sulla base di fotografie di riferimento (selfie);
   • archiviare le Generazioni e scaricarle in un formato pronto per la pubblicazione negli annunci (ad es. su Vinted);
   • acquistare Pacchetti di Crediti e gestire il saldo dei Crediti.
2. Il Prestatore eroga i Servizi secondo il modello «così come sono» (as is) e «come disponibili» (as available). Il Prestatore non garantisce il conseguimento di alcun risultato commerciale specifico (ad es. l'aumento delle vendite su Vinted) in relazione all'utilizzo di Vougly.
3. Il Prestatore si riserva il diritto di modificare, sospendere o cessare la prestazione di qualsiasi funzionalità di Vougly, ivi compresa la modifica dell'ambito, dei parametri e delle modalità di funzionamento dei singoli Servizi. Il Prestatore si adopererà affinché le modifiche sostanziali siano comunicate agli Utenti con adeguato preavviso.
4. Il Prestatore si riserva il diritto di chiudere definitivamente Vougly in qualsiasi momento, con un termine di preavviso di almeno 30 giorni. Durante il periodo di preavviso gli Utenti possono utilizzare i Crediti in proprio possesso. I Crediti non utilizzati acquistati a titolo oneroso sono soggetti a rimborso su richiesta dell'Utente presentata durante il periodo di preavviso; il rimborso comprende l'importo proporzionale al numero di Crediti non utilizzati. I Crediti concessi a titolo gratuito (ad es. bonus di benvenuto, codici promozionali) non sono soggetti a rimborso.
5. Il Prestatore non garantisce il funzionamento ininterrotto e privo di errori di Vougly. Le interruzioni tecniche, gli interventi di manutenzione, gli aggiornamenti, le migrazioni dell'infrastruttura e i guasti non costituiscono violazione dei Termini di servizio e non comportano per il Prestatore alcuna responsabilità risarcitoria, fatto salvo il § 8.
6. Il Prestatore non garantisce la disponibilità e la continuità di funzionamento dei fornitori esterni di cui Vougly si avvale, inclusi i fornitori di modelli di IA, i fornitori di infrastruttura cloud (Cloudflare), App Store e Google Play. Le interruzioni o le modifiche nel funzionamento di tali soggetti non costituiscono violazione dei Termini di servizio.
7. Assenza di SLA (Service Level Agreement). Il Prestatore non eroga Vougly secondo un modello di livello di disponibilità garantito (SLA). Non si impegna a un determinato tempo di risposta, tempo di generazione, uptime né ad altri parametri misurabili di qualità tecnica. Espressioni quali «20 secondi» nei materiali di marketing sono stime basate sulla media delle rilevazioni effettuate finora e non costituiscono un'obbligazione contrattuale.
8. Limiti tecnici. Il Prestatore si riserva il diritto di introdurre limitazioni tecniche ragionevoli (rate limiting, limiti al numero di Generazioni parallele, limiti alla dimensione delle Fotografie caricate), necessarie a garantire la stabilità di Vougly e l'accesso paritario di tutti gli Utenti. Tali limitazioni sono applicate in modo paritario e non costituiscono una riduzione della prestazione.
9. Versione beta e funzioni in anteprima. Vougly si trova in una fase attiva di sviluppo. Alcune funzionalità possono essere contrassegnate come beta, in anteprima o sperimentali. Tali funzionalità possono essere soggette a modifiche sostanziali, limitazioni o rimozione senza preavviso. I risultati delle Generazioni ottenuti in modalità beta possono differire dalla successiva versione di produzione. L'utilizzo delle funzioni beta avviene a rischio esclusivo dell'Utente.

§5. Contenuti dell'Utente, contenuti vietati e licenza

1. L'Utente garantisce di possedere tutti i diritti necessari per caricare i Contenuti dell'Utente nell'Applicazione. In particolare è vietato caricare:

   • fotografie raffiguranti persone minorenni (di età inferiore a 18 anni), in qualsiasi contesto;
   • contenuti osceni, pornografici, che incitano alla violenza o all'odio;
   • contenuti contrari al diritto polacco, dell'Unione europea o internazionale;
   • fotografie di terzi senza il loro esplicito consenso; ciò riguarda in particolare la funzione «modello personale», in cui è richiesto che la persona raffigurata nelle fotografie di riferimento abbia prestato all'Utente il consenso all'utilizzo della propria immagine nei modi descritti nei presenti Termini di servizio;
   • contenuti che violano i diritti d'autore, i diritti sui marchi o altri diritti di proprietà intellettuale di terzi.
2. L'Utente concede al Prestatore una licenza non esclusiva, gratuita e mondiale per l'utilizzo dei Contenuti dell'Utente esclusivamente nei limiti necessari alla prestazione dei Servizi, ivi compreso l'invio dei Contenuti dell'Utente al fornitore di modelli di IA ai fini dell'esecuzione della Generazione e la conservazione dei Contenuti dell'Utente nell'infrastruttura del Prestatore.
3. Il Prestatore può utilizzare i Contenuti dell'Utente e i Contenuti generati in forma anonimizzata e aggregata ai fini del miglioramento del funzionamento dell'Applicazione, in particolare per l'addestramento di propri modelli di IA. L'Utente può in qualsiasi momento revocare il consenso a tale utilizzo modificando le impostazioni della privacy nell'Applicazione o contattando l'indirizzo [email protected]. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso prima della revoca.
4. Il Prestatore si riserva il diritto di rifiutare l'esecuzione di una Generazione e di rimuovere i Contenuti dell'Utente qualora accerti che violano il comma 1 del presente paragrafo, senza diritto al rimborso dei Crediti utilizzati per la Generazione il cui risultato sia stato bloccato a causa della violazione.

§6. Contenuti generati, proprietà e responsabilità

1. Al momento dell'esecuzione della Generazione il Prestatore concede all'Utente una licenza commerciale piena, non esclusiva, mondiale, illimitata nel tempo (fatto salvo il comma 4), per l'utilizzo dei Contenuti generati nell'attività commerciale dell'Utente, ivi compresi gli annunci su Vinted, Allegro, OLX, nel negozio online, sui social media (Instagram, TikTok, Facebook) e nei materiali di marketing della propria attività dell'Utente.
2. L'Utente può modificare i Contenuti generati, aggiungere proprie indicazioni e combinarli con altri materiali.
3. Il Prestatore conserva il diritto a un utilizzo anonimo e aggregato dei Contenuti generati a fini statistici e a fini di addestramento dei modelli di IA (ai sensi del § 5, comma 3), con possibilità di revoca del consenso da parte dell'Utente.
4. La licenza di cui al comma 1 non comprende il diritto di rivendere i Contenuti generati come servizio autonomo (ad es. secondo il modello «genero fotografie IA per terzi») né di concederli in sublicenza al di fuori dei limiti necessari alla pubblicazione degli annunci di vendita.
5. L'Utente è esclusivamente responsabile della conformità dell'utilizzo dei Contenuti generati al diritto vigente e ai regolamenti delle piattaforme su cui li pubblica (Vinted, OLX, Allegro, Depop, Vestiaire e altre). In particolare l'Utente si impegna a rispettare le politiche relative al contrassegno delle fotografie generate dall'IA, qualora la piattaforma richieda tale contrassegno (ad es. l'opzione «fotografia generata dall'IA» su Vinted). Il Prestatore non risponde dei blocchi, delle limitazioni né delle rimozioni degli annunci dell'Utente derivanti dalla violazione, da parte dell'Utente, dei regolamenti di tali piattaforme.
6. L'Utente prende inoltre atto degli obblighi derivanti dalla propria attività di vendita, inclusi gli obblighi fiscali, contabili e gli obblighi consumeristici verso i propri clienti. Il Prestatore non fornisce consulenza legale, fiscale o contabile, e i Contenuti generati costituiscono esclusivamente uno strumento fotografico e non una consulenza in materia di vendita.
7. Il Prestatore non è responsabile di alcun danno derivante dall'utilizzo dei Contenuti generati, ivi compresi la perdita di ricavi, la violazione dei regolamenti delle piattaforme, il blocco dell'account di vendita dell'Utente su piattaforme terze e le pretese di terzi.
8. Assenza di garanzia di unicità. La Generazione tramite IA ha carattere probabilistico. I modelli di IA possono produrre Contenuti generati che presentano somiglianze con opere di terzi, con materiali esistenti nel pubblico dominio o con Contenuti generati per altri Utenti sulla base di dati di input simili. Il Prestatore non garantisce l'unicità dei Contenuti generati né che essi non assomiglino ad altri materiali esistenti. L'utilizzo dei Contenuti generati nell'attività commerciale deve tenere conto di tale rischio.
9. Diritto di rifiutare la Generazione. Il Prestatore si riserva il diritto di rifiutare l'esecuzione di una Generazione qualora i sistemi automatizzati di sicurezza dell'Applicazione rilevino una potenziale violazione del § 5, comma 1 (contenuti vietati) o qualora la Generazione superi i limiti tecnici di cui al § 4, comma 7. Il rifiuto della Generazione non comporta il consumo del Credito.
10. Clausola di manleva: l'Utente si impegna a manlevare il Prestatore, i suoi dipendenti e subappaltatori da ogni responsabilità e a sostenere i costi (incluse le spese legali) derivanti da pretese di terzi avanzate in relazione all'utilizzo, da parte dell'Utente, dei Contenuti generati o dei Contenuti dell'Utente. La presente disposizione non limita i diritti spettanti ai Consumatori in forza di disposizioni di legge inderogabili.

§7. Pacchetti di crediti, prezzi e pagamenti

1. L'esecuzione delle Generazioni richiede il possesso di Crediti sull'Account. Il costo standard di una Generazione è il seguente: 3 Crediti per una fotografia di un capo indossato da un modello (dalla galleria o sulla propria figura), 2 Crediti per una fotografia di un capo su una superficie con sfondo da studio. Il caricamento una tantum della propria figura dell'Utente come modello è gratuito. Alcune operazioni avanzate (ad es. la generazione a risoluzione più elevata o in modalità «in blocco») possono consumare un numero maggiore di Crediti. Il costo attuale dell'operazione in Crediti è sempre visualizzato nell'Applicazione prima dell'avvio della Generazione e richiede la conferma da parte dell'Utente.

2. Pacchetti di Crediti attualmente offerti:

   Pacchetto	Numero di Generazioni	Prezzo (lordo)
   Start	12 Crediti (ad es. 4 Generazioni su modello)	9,99 zł
   Plus	60 Crediti (ad es. 20 Generazioni su modello)	39,99 zł
   Pro	150 Crediti (ad es. 50 Generazioni su modello)	79,99 zł

   Tutti i prezzi sono indicati in zloty polacchi (PLN) e comprendono l'imposta sul valore aggiunto (VAT) all'aliquota vigente. Il listino prezzi attuale è disponibile nell'Applicazione e nel Sito e costituisce l'unica fonte vincolante di informazioni sui prezzi dei Pacchetti.

3. I Pacchetti sono venduti come acquisti una tantum. Vougly non applica abbonamenti né rinnovi automatici; nessuna somma sarà prelevata senza un'esplicita azione dell'Utente.
4. I Crediti acquistati non scadono e restano sull'Account dell'Utente fino al loro utilizzo o all'eliminazione dell'Account.
5. I Crediti non possono essere convertiti in denaro, ceduti ad altro Utente, trasferiti tra Account né rivenduti.

6. I pagamenti sono gestiti attraverso due canali:

   • Nell'Applicazione, tramite i meccanismi di pagamento messi a disposizione da Apple App Store e Google Play, conformemente ai regolamenti e alle regole di rimborso di tali piattaforme. I rimborsi delle somme attraverso questo canale sono eseguiti conformemente alle procedure di App Store / Google Play.
   • La vendita direttamente nel Sito (vougly.app) non è attualmente disponibile. Tutti gli acquisti di Pacchetti di Crediti avvengono esclusivamente nell'Applicazione.
7. Dopo ogni transazione andata a buon fine l'Utente riceve una conferma d'acquisto per via elettronica. L'Utente che esercita un'attività economica può richiedere l'emissione di una fattura VAT all'indirizzo [email protected], indicando il NIP e i dati per la fatturazione, entro 3 mesi dall'esecuzione della transazione.
8. Il Prestatore si riserva il diritto di modificare i prezzi dei Pacchetti, il loro contenuto, i costi delle singole operazioni nonché di introdurre promozioni in qualsiasi momento. Le modifiche non incidono sui Crediti già acquistati, il cui numero resta invariato.
9. I nuovi Utenti possono ricevere un bonus di benvenuto una tantum sotto forma di Generazioni gratuite. L'entità del bonus ha carattere promozionale, è stabilita dal Prestatore e può essere modificata o revocata in qualsiasi momento. Il bonus è concesso esclusivamente una sola volta per persona / indirizzo e-mail.

§8. Diritto di recesso, rimborsi e reclami

1. Diritto di recesso dal contratto (Consumatore). Ai sensi dell'art. 27 della legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori, il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto concluso a distanza senza indicarne il motivo entro 14 giorni dalla sua conclusione. Tale diritto non spetta tuttavia con riferimento ai contratti di fornitura di contenuti digitali non forniti su un supporto materiale, qualora l'esecuzione della prestazione sia iniziata con l'esplicito consenso del Consumatore prima della scadenza del termine per il recesso e il Consumatore sia stato informato della perdita di tale diritto (art. 38, punto 13 della legge).
2. Pacchetto non utilizzato. Qualora il Consumatore abbia acquistato un Pacchetto e non ne abbia utilizzato neppure una Generazione (il saldo del Pacchetto resta intatto), può recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di acquisto, scrivendo all'indirizzo [email protected]. Il rimborso sarà eseguito entro 14 giorni dall'accoglimento del recesso, sul metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto (tramite App Store o Google Play, conformemente al canale di acquisto).

3. Reclami per Generazioni difettose. Qualora il risultato di una specifica Generazione sia palesemente difettoso, ad es. anatomicamente distorto, il capo sia stato riprodotto in modo errato (alterazione del colore, rimozione della fantasia, mancanza di elementi essenziali), la Generazione abbia restituito un errore tecnico, o si sia verificato un altro vizio visibile, l'Utente può presentare un reclamo all'indirizzo [email protected], allegando:

   • l'identificativo (numero) della Generazione visibile nell'archivio;
   • una breve descrizione del problema;
   • uno screenshot o il file risultante (se possibile).

   Il Prestatore esaminerà la segnalazione e, in caso di accoglimento, rimborserà il Credito o i Crediti utilizzati per la Generazione difettosa sul saldo dell'Account entro 7 giorni.

4. Il reclamo derivante esclusivamente da un'insoddisfazione soggettiva rispetto all'esito artistico della Generazione (ad es. la preferenza per una diversa posa del modello, una diversa atmosfera di luce) non costituisce motivo per il rimborso dei Crediti. Ogni Generazione può essere ripetuta nell'Applicazione a fronte del consumo di un ulteriore Credito; l'Utente riceve in tal caso una nuova variante.
5. I reclami tecnici relativi al funzionamento di Vougly (ad es. errori di accesso, problemi di pagamento lato App Store o Google Play, indisponibilità dell'Applicazione) devono essere presentati all'indirizzo [email protected]. Il Prestatore conferma la ricezione del reclamo entro 14 giorni e lo esamina entro 30 giorni di calendario dalla sua ricezione. La mancata risposta al Consumatore entro 14 giorni dalla presentazione del reclamo ne comporta l'accoglimento ai sensi delle disposizioni di legge.
6. Il reclamo deve contenere: i dati identificativi dell'Utente (indirizzo e-mail dell'Account), una descrizione dettagliata del problema, la data e le circostanze del verificarsi nonché la modalità di trattazione attesa.
7. Il Consumatore ha diritto di avvalersi di modalità extragiudiziali di trattazione dei reclami, anche tramite la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) disponibile all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr, nonché tramite i difensori civici dei consumatori distrettuali (comunali) e gli Ispettorati regionali dell'Ispezione commerciale.

§9. Responsabilità e limitazioni

1. La responsabilità complessiva del Prestatore nei confronti dell'Utente, a qualsiasi titolo connesso all'utilizzo di Vougly, ivi compresa quella contrattuale, extracontrattuale e da arricchimento senza causa, è limitata all'importo effettivamente corrisposto dall'Utente nei 3 mesi immediatamente precedenti l'evento. La limitazione non riguarda i danni cagionati dolosamente e non pregiudica le disposizioni di legge inderogabili a tutela dei consumatori.

2. Il Prestatore non è responsabile di:

   • interruzioni dell'accesso a Vougly, indipendentemente dalla loro causa e durata;
   • perdita dei dati dell'Utente, inclusi i Contenuti generati salvati esclusivamente nell'archivio dell'Applicazione; si raccomanda di salvare i Contenuti generati importanti anche localmente;
   • azioni o omissioni di terzi, inclusi i fornitori di modelli di IA, l'infrastruttura cloud (Cloudflare), App Store, Google Play, Apple Push Notifications e Firebase Cloud Messaging;
   • la Forza maggiore (ai sensi del § 2 dei presenti Termini di servizio);
   • danni derivanti dall'utilizzo di Vougly in modo non conforme ai Termini di servizio o alle disposizioni di legge;
   • danni consequenziali, indiretti, incidentali o speciali, inclusi la perdita di profitti, di clienti o di reputazione;
   • conseguenze dell'utilizzo dei Contenuti generati nell'attività commerciale dell'Utente, inclusi i blocchi degli account sulle piattaforme di tipo marketplace.
3. Le disposizioni del presente paragrafo relative alle limitazioni di responsabilità del Prestatore non trovano applicazione nella misura in cui fossero in contrasto con le disposizioni inderogabili del diritto polacco, incluse le disposizioni a tutela dei consumatori. Con riferimento ai Consumatori, la responsabilità del Prestatore è determinata dalle disposizioni di legge inderogabili.

§10. Proprietà intellettuale

1. L'Applicazione, il Sito, il loro codice sorgente, il design, i loghi, la denominazione «Vougly», la veste grafica, la struttura, la banca dati, i modelli di IA e tutti i materiali messi a disposizione dal Prestatore costituiscono proprietà del Prestatore o dei soggetti con i quali il Prestatore ha concluso i relativi accordi, e sono tutelati in forza della legge del 4 febbraio 1994 sul diritto d'autore e sui diritti connessi (ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych) nonché di altre disposizioni a tutela della proprietà intellettuale.
2. L'Utente acquisisce una licenza non esclusiva e non trasferibile per l'utilizzo dell'Applicazione esclusivamente per uso proprio, conformemente ai Termini di servizio.
3. La copia, la riproduzione, la decompilazione, il reverse engineering, la creazione di opere derivate dall'Applicazione, lo scraping, lo scaricamento automatico di dati o qualsiasi altro utilizzo che ecceda l'ambito stabilito dai Termini di servizio sono vietati.
4. Le regole di concessione in licenza dei Contenuti generati a favore dell'Utente sono descritte nel § 6 dei presenti Termini di servizio.

§11. Blocco ed eliminazione dell'Account

1. Il Prestatore si riserva il diritto di sospendere o eliminare immediatamente l'Account dell'Utente senza preavviso, nei seguenti casi:

   • violazione delle disposizioni dei presenti Termini di servizio, in particolare del § 5, comma 1 (contenuti vietati);
   • sospetto di abuso del sistema dei Crediti o del bonus di benvenuto;
   • creazione di più Account da parte di una stessa persona;
   • comportamenti che possano compromettere il corretto funzionamento di Vougly (bot, scraping, attacchi DDoS);
   • azioni a danno del Prestatore o di altri Utenti;
   • su richiesta delle autorità inquirenti o in forza di disposizioni di legge.
2. In caso di eliminazione dell'Account per colpa dell'Utente, i Crediti non utilizzati decadono senza diritto al rimborso, fatte salve le disposizioni inderogabili a tutela dei consumatori.
3. L'Utente può eliminare autonomamente il proprio Account nelle impostazioni dell'Applicazione. L'eliminazione dell'Account è irreversibile e comporta la cancellazione di tutti i Contenuti dell'Utente, dei Contenuti generati salvati esclusivamente nell'archivio e dei Crediti non utilizzati.
4. Il Prestatore conserva i dati delle transazioni (cronologia degli acquisti dei Pacchetti) per il periodo richiesto dalle disposizioni in materia fiscale (5 anni dalla fine dell'anno fiscale), anche dopo l'eliminazione dell'Account.

§12. Protezione dei dati personali

1. Titolare del trattamento dei dati personali degli Utenti è il Prestatore.
2. I dati personali sono trattati al fine della prestazione dei Servizi, dell'evasione degli ordini, della gestione dei reclami nonché per finalità derivanti dai legittimi interessi del Prestatore, conformemente al GDPR.
3. Informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali sono contenute nell'Informativa sulla privacy.
4. Informazioni sull'utilizzo dei cookie e di tecnologie analoghe nel Sito sono contenute nell'Informativa sui cookie.

§13. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

1. I presenti Termini di servizio e tutti i rapporti giuridici derivanti dall'utilizzo di Vougly sono soggetti al diritto polacco. Per quanto non disciplinato dai Termini di servizio si applicano le disposizioni del diritto polacco, in particolare del Codice civile, della legge sulla prestazione di servizi per via elettronica e della legge sui diritti dei consumatori.
2. Imprenditori: le controversie derivanti dall'utilizzo di Vougly da parte di Utenti non Consumatori saranno risolte dal giudice territorialmente competente per la sede del Prestatore.
3. Consumatori: le controversie che coinvolgono Consumatori saranno risolte dal giudice competente secondo le disposizioni del Codice di procedura civile (Kodeks postępowania cywilnego), inclusa la competenza alternativa. Il Consumatore ha altresì diritto di avvalersi di modalità extragiudiziali di risoluzione delle controversie (§ 8, comma 7).
4. Qualora una qualsiasi disposizione dei Termini di servizio fosse ritenuta nulla o ineseguibile, le restanti disposizioni restano efficaci nella misura più ampia consentita dalla legge.
5. I presenti Termini di servizio, unitamente all'Informativa sulla privacy e all'Informativa sui cookie, costituiscono l'intero accordo tra l'Utente e il Prestatore in merito all'utilizzo di Vougly.
6. I Termini di servizio entrano in vigore alla data della loro pubblicazione.

§14. Dati del Prestatore

Windify Digital Services
ul. Płocka 127/16, 87-800 Włocławek
NIP: 8943145650 · REGON: 384382857
Contatto: [email protected]