Nutzungsbedingungen

§1. Allgemeine Bestimmungen

1. Diese Nutzungsbedingungen regeln die Grundsätze der Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege durch Windify Digital Services, mit Sitz in ul. Płocka 127/16, 87-800 Włocławek, NIP: 8943145650, REGON: 384382857 (nachfolgend: „Dienstanbieter" oder „Verantwortlicher"), über die mobile Anwendung Vougly, die im App Store und bei Google Play verfügbar ist (nachfolgend: „Anwendung"), sowie über die unter der Adresse vougly.app verfügbare Marketing-Website (nachfolgend: „Website"). Anwendung und Website werden zusammen nachfolgend als „Vougly" bezeichnet.
2. Diese Nutzungsbedingungen stellen Bedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege im Sinne von Art. 8 Abs. 1 Nr. 1 des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege (poln. ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną; Dz.U. 2020, Pos. 344 mit nachfolgenden Änderungen) dar.
3. Auf die über die Anwendung und die Website geschlossenen Verträge finden die Vorschriften des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (poln. ustawa o prawach konsumenta), des Gesetzes vom 23. April 1964, Zivilgesetzbuch (poln. Kodeks cywilny), der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (DSGVO) sowie weitere einschlägige Vorschriften des polnischen und des Unionsrechts Anwendung.
4. Vougly ist ein Werkzeug, das in erster Linie für Personen bestimmt ist, die gebrauchte und neue Bekleidung auf Marketplace-Plattformen (insbesondere Vinted) sowie über andere Online-Verkaufskanäle verkaufen. Die Nutzung durch Verbraucher erfolgt nach den in diesen Nutzungsbedingungen festgelegten Grundsätzen unter Wahrung der zwingend geltenden Vorschriften zum Verbraucherschutz.
5. Die Nutzung der Anwendung oder der Website bedeutet die vollständige Annahme dieser Nutzungsbedingungen. Ein Nutzer, der die Nutzungsbedingungen nicht annimmt, ist nicht zur Nutzung von Vougly berechtigt.
6. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, die Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Über wesentliche Änderungen informiert der Dienstanbieter die Nutzer, die ein Konto besitzen, per E-Mail oder durch eine Benachrichtigung in der Anwendung mit einer Frist von mindestens 14 Tagen. Die weitere Nutzung von Vougly nach Inkrafttreten der Änderungen bedeutet deren Annahme. Ein Nutzer, der die Änderungen nicht annimmt, sollte die Nutzung von Vougly einstellen und das Konto löschen.
7. Die Nutzungsbedingungen werden unentgeltlich in einer Form bereitgestellt, die ihren Download, ihre Speicherung und ihren Ausdruck ermöglicht, und zwar auf der Website unter der Adresse vougly.app/terms sowie in den Einstellungen der Anwendung.

§2. Begriffsbestimmungen

Die in den Nutzungsbedingungen verwendeten Begriffe bedeuten:

• Anwendung, die mobile Vougly-Anwendung für die Betriebssysteme iOS und Android, die der Dienstanbieter über den App Store und Google Play bereitstellt.
• Website, die unter der Adresse vougly.app verfügbare Marketing-Website von Vougly, die die Anwendung präsentiert und unter anderem den Erwerb von Kredit-Paketen ermöglicht.
• Nutzer / Nutzerin, eine natürliche Person (einschließlich eines Verbrauchers), eine juristische Person oder eine organisatorische Einheit ohne Rechtspersönlichkeit, die die Anwendung oder die Website nutzt.
• Verbraucher, eine natürliche Person, die mit dem Dienstanbieter ein Rechtsgeschäft vornimmt, das nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang steht (Art. 22¹ Zivilgesetzbuch). Die Vorschriften über den Verbraucher finden auch auf eine natürliche Person Anwendung, die einen Vertrag schließt, der unmittelbar mit ihrer gewerblichen Tätigkeit in Zusammenhang steht, sofern sich aus dem Inhalt dieses Vertrags ergibt, dass er für sie keinen beruflichen Charakter hat (Art. 385⁵ Zivilgesetzbuch).
• Konto, das individuelle Profil des Nutzers in der Anwendung, das im Registrierungsprozess erstellt wird und die Nutzung der Funktionalitäten von Vougly ermöglicht.
• Kredite, die interne Verrechnungseinheit der Anwendung, die die Nutzung der kostenpflichtigen Funktionen zur Erzeugung von Fotos ermöglicht. Kredite haben außerhalb von Vougly keinen Geldwert, stellen kein E-Geld im Sinne des Gesetzes vom 19. August 2011 über Zahlungsdienste (poln. ustawa o usługach płatniczych) dar und können nicht Gegenstand des Handels sein.
• Paket, ein Satz von Krediten, den der Dienstanbieter zum Erwerb gegen eine einmalige Gebühr anbietet (z. B. Start, Plus, Pro).
• Generierung, ein einzelner Vorgang der Erzeugung eines Fotos eines Kleidungsstücks an einem Modell, vor einem Hintergrund oder in einer anderen gewählten Einstellung durch die Anwendung unter Einsatz von Technologien der künstlichen Intelligenz (KI).
• Nutzerinhalte, Fotos von Kleidungsstücken, optionale Selfies („eigenes Modell") sowie sonstige Materialien, die der Nutzer zur Durchführung einer Generierung in die Anwendung hochlädt.
• Generierte Inhalte, Fotos sowie sonstige Materialien, die von der Anwendung unter Einsatz von KI im Auftrag des Nutzers erzeugt werden. Sie stellen digitale Inhalte im Sinne des Gesetzes über Verbraucherrechte dar.
• Höhere Gewalt, ein äußeres, nicht vorhersehbares und nicht abwendbares Ereignis, das vom Willen des Dienstanbieters unabhängig ist, insbesondere Naturkatastrophen, Epidemien, Kriegshandlungen, terroristische Akte, Streiks, Störungen der Telekommunikations- oder Energieinfrastruktur, Cyberangriffe, Entscheidungen von Behörden, Ausfälle externer Anbieter (KI-Modelle, Cloud-Infrastruktur, App Store, Google Play).

§3. Technische Voraussetzungen und Konto

1. Die Nutzung der Anwendung erfordert ein mobiles Gerät mit dem Betriebssystem iOS in einer aktuell von Apple unterstützten Version oder Android in einer aktuell von Google unterstützten Version, das über einen Internetzugang verfügt. Die Nutzung der Website erfordert einen aktuellen Internetbrowser (Chrome, Firefox, Safari, Edge) sowie einen Internetzugang.
2. Ein Konto in der Anwendung kann durch Anmeldung mit einem Apple-ID-Konto (Sign in with Apple), einem Google-Konto oder durch Angabe einer E-Mail-Adresse eingerichtet werden. Die Registrierung erfordert die Angabe wahrheitsgemäßer und aktueller Daten. Die Angabe unwahrer Daten stellt einen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen dar.
3. Der Nutzer ist verpflichtet, den Zugang zu seinem Konto zu sichern und die Anmeldedaten nicht an Dritte weiterzugeben. Der Nutzer trägt die volle Verantwortung für die unter Verwendung seines Kontos vorgenommenen Handlungen. Der Dienstanbieter haftet nicht für Schäden, die aus einem unbefugten Zugriff auf das Konto resultieren, der durch ein Handeln oder Unterlassen des Nutzers verursacht wurde.
4. Ein Nutzer darf ausschließlich ein einziges Konto besitzen. Das Erstellen mehrerer Konten zum Zweck des mehrfachen Erhalts des Registrierungsbonus, kostenloser Kredite oder zur Umgehung von Beschränkungen ist untersagt und kann zur sofortigen Sperrung sämtlicher Konten des Nutzers ohne Anspruch auf Rückerstattung von Geldbeträgen oder Krediten führen.
5. Der Nutzer verpflichtet sich, Vougly im Einklang mit dem geltenden Recht, diesen Nutzungsbedingungen und den guten Sitten zu nutzen. Insbesondere ist es untersagt, Versuche zur Umgehung technischer Sicherungen zu unternehmen, Generierungen automatisiert auszulösen (Bots, Skripte), die Anwendung für rechtswidrige Zwecke zu nutzen sowie Reverse Engineering der Anwendung zu betreiben.

§4. Leistungsumfang

1. Vougly ermöglicht insbesondere:

   • das Hochladen von Fotos von Kleidungsstücken (z. B. zu Hause flach aufgenommen) vom Gerät des Nutzers in die Anwendung;
   • das Erzeugen von Produktfotos unter Einsatz von KI, darunter Kleidung an einem Modell („KI-Try-on") sowie vor einem gewählten Studio-Hintergrund (Marmor, Holz, Kleiderbügel, natürliches Gewebe);
   • das optionale Erstellen eines „eigenen Modells" der Nutzerin auf Grundlage von Referenzfotos (Selfies);
   • die Archivierung von Generierungen und deren Download in einem zur Veröffentlichung in Inseraten geeigneten Format (z. B. auf Vinted);
   • den Erwerb von Kredit-Paketen und die Verwaltung des Kreditguthabens.
2. Der Dienstanbieter erbringt die Leistungen im Modell „wie besehen" (as is) und „wie verfügbar" (as available). Der Dienstanbieter gewährleistet nicht das Erreichen eines bestimmten kommerziellen Ergebnisses (z. B. eine Steigerung des Verkaufs auf Vinted) im Zusammenhang mit der Nutzung von Vougly.
3. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, beliebige Funktionalitäten von Vougly zu modifizieren, auszusetzen oder einzustellen, einschließlich der Änderung des Umfangs, der Parameter und der Funktionsweise einzelner Leistungen. Der Dienstanbieter wird sich bemühen, die Nutzer über wesentliche Änderungen rechtzeitig zu informieren.
4. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, Vougly dauerhaft einzustellen, und zwar jederzeit unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von mindestens 30 Tagen. Während der Kündigungsfrist können die Nutzer die vorhandenen Kredite verwenden. Nicht verwendete, entgeltlich erworbene Kredite werden auf Antrag des Nutzers, der innerhalb der Kündigungsfrist gestellt wird, erstattet; die Erstattung umfasst einen Betrag, der proportional zur Anzahl der nicht verwendeten Kredite ist. Unentgeltlich gewährte Kredite (z. B. Willkommensbonus, Promo-Codes) werden nicht erstattet.
5. Der Dienstanbieter gewährleistet keinen ununterbrochenen und fehlerfreien Betrieb von Vougly. Technische Unterbrechungen, Wartungsarbeiten, Aktualisierungen, Infrastrukturmigrationen und Störungen stellen keinen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen dar und begründen keine Schadensersatzhaftung des Dienstanbieters, vorbehaltlich § 8.
6. Der Dienstanbieter gewährleistet nicht die Verfügbarkeit und Kontinuität des Betriebs der externen Anbieter, die von Vougly genutzt werden, darunter Anbieter von KI-Modellen, Anbieter von Cloud-Infrastruktur (Cloudflare), App Store sowie Google Play. Unterbrechungen oder Änderungen im Betrieb dieser Stellen stellen keinen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen dar.
7. Kein SLA (Service Level Agreement). Der Dienstanbieter erbringt Vougly nicht im Modell eines garantierten Verfügbarkeitsniveaus (SLA). Er verpflichtet sich nicht zu einer bestimmten Reaktionszeit, Generierungszeit, Uptime oder zu anderen messbaren Parametern der technischen Qualität. Ausdrücke wie „20 Sekunden" in Marketingmaterialien sind Schätzungen auf Grundlage des Durchschnitts bisheriger Messungen und stellen keine vertragliche Verpflichtung dar.
8. Technische Limits. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, angemessene technische Beschränkungen (Rate Limiting, Beschränkungen der Anzahl paralleler Generierungen, Beschränkungen der Größe hochgeladener Fotos) einzuführen, die zur Gewährleistung der Stabilität von Vougly und des gleichberechtigten Zugangs aller Nutzer erforderlich sind. Diese Beschränkungen werden in gleicher Weise angewendet und stellen keine Minderung der Leistung dar.
9. Beta-Version und Vorabfunktionen. Vougly befindet sich in einer aktiven Entwicklungsphase. Einige Funktionalitäten können als Beta, Vorab oder experimentell gekennzeichnet sein. Solche Funktionalitäten können ohne vorherige Ankündigung wesentlichen Änderungen, Beschränkungen oder einer Entfernung unterliegen. Die im Beta-Modus erzielten Generierungsergebnisse können von der späteren Produktionsversion abweichen. Die Nutzung von Beta-Funktionen erfolgt auf eigenes Risiko des Nutzers.

§5. Nutzerinhalte, verbotene Inhalte und Lizenz

1. Der Nutzer gewährleistet, dass er über sämtliche Rechte verfügt, die zum Hochladen der Nutzerinhalte in die Anwendung erforderlich sind. Insbesondere ist das Hochladen folgender Inhalte untersagt:

   • Fotos, die minderjährige Personen (unter 18 Jahren) darstellen, in jeglichem Kontext;
   • obszöne, pornografische, Gewalt oder Hassrede propagierende Inhalte;
   • Inhalte, die gegen polnisches, Unions- oder internationales Recht verstoßen;
   • Fotos Dritter ohne deren ausdrückliche Einwilligung; dies betrifft insbesondere die Funktion „eigenes Modell", bei der erforderlich ist, dass die auf den Referenzfotos dargestellte Person dem Nutzer ihre Einwilligung in die Verwendung ihres Bildnisses in der in diesen Nutzungsbedingungen beschriebenen Weise erteilt hat;
   • Inhalte, die Urheberrechte, Markenrechte oder sonstige Rechte des geistigen Eigentums Dritter verletzen.
2. Der Nutzer erteilt dem Dienstanbieter eine nicht ausschließliche, unentgeltliche, weltweite Lizenz zur Nutzung der Nutzerinhalte ausschließlich in dem zur Erbringung der Leistungen erforderlichen Umfang, einschließlich der Übermittlung der Nutzerinhalte an den Anbieter der KI-Modelle zur Durchführung der Generierung sowie der Speicherung der Nutzerinhalte in der Infrastruktur des Dienstanbieters.
3. Der Dienstanbieter darf die Nutzerinhalte sowie die generierten Inhalte in anonymisierter und aggregierter Form zur Verbesserung des Betriebs der Anwendung verwenden, insbesondere zum Training eigener KI-Modelle. Der Nutzer kann eine solche Einwilligung jederzeit durch Änderung der Datenschutzeinstellungen in der Anwendung oder durch Kontaktaufnahme unter der Adresse [email protected] widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
4. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, die Durchführung einer Generierung zu verweigern sowie Nutzerinhalte zu entfernen, wenn er feststellt, dass diese gegen Abs. 1 dieses Paragraphen verstoßen, ohne Anspruch auf Rückerstattung der für die Generierung verwendeten Kredite, deren Ergebnis wegen des Verstoßes blockiert wurde.

§6. Generierte Inhalte, Eigentum und Haftung

1. Mit dem Zeitpunkt der Durchführung der Generierung erteilt der Dienstanbieter dem Nutzer eine vollständige kommerzielle Lizenz, nicht ausschließlich, weltweit, zeitlich unbegrenzt (vorbehaltlich Abs. 4), zur Verwendung der generierten Inhalte in der gewerblichen Tätigkeit des Nutzers, einschließlich in Inseraten auf Vinted, Allegro, OLX, im Online-Shop, in sozialen Medien (Instagram, TikTok, Facebook) sowie in Marketingmaterialien der eigenen Tätigkeit des Nutzers.
2. Der Nutzer darf die generierten Inhalte modifizieren, eigene Kennzeichnungen hinzufügen sowie sie mit anderen Materialien verbinden.
3. Der Dienstanbieter behält das Recht zur anonymen, aggregierten Verwendung der generierten Inhalte zu statistischen Zwecken sowie zum Training von KI-Modellen (gemäß § 5 Abs. 3), wobei die Nutzerin die Einwilligung widerrufen kann.
4. Die in Abs. 1 genannte Lizenz umfasst nicht das Recht zum Weiterverkauf der generierten Inhalte als gesonderte Dienstleistung (z. B. im Modell „ich generiere KI-Fotos für Dritte") oder zur Unterlizenzierung über den zur Veröffentlichung von Verkaufsinseraten erforderlichen Umfang hinaus.
5. Der Nutzer ist allein verantwortlich für die Vereinbarkeit der Verwendung der generierten Inhalte mit dem geltenden Recht sowie mit den Nutzungsbedingungen der Plattformen, auf denen er sie veröffentlicht (Vinted, OLX, Allegro, Depop, Vestiaire und andere). Insbesondere verpflichtet sich der Nutzer, die Richtlinien zur Kennzeichnung von KI-generierten Fotos einzuhalten, sofern die Plattform eine solche Kennzeichnung verlangt (z. B. die Option „durch KI generiertes Foto" auf Vinted). Der Dienstanbieter haftet nicht für Sperrungen, Beschränkungen oder Entfernungen von Inseraten des Nutzers, die aus dem Verstoß des Nutzers gegen die Nutzungsbedingungen dieser Plattformen resultieren.
6. Der Nutzer nimmt ferner die aus seiner eigenen Verkaufstätigkeit resultierenden Pflichten zur Kenntnis, einschließlich steuerlicher und abrechnungsbezogener Pflichten sowie verbraucherrechtlicher Pflichten gegenüber seinen eigenen Kunden. Der Dienstanbieter erbringt keine Rechts-, Steuer- oder Buchhaltungsberatung, und die generierten Inhalte sind ausschließlich ein fotografisches Werkzeug und keine Beratung im Bereich des Verkaufs.
7. Der Dienstanbieter haftet nicht für jegliche Schäden, die im Zusammenhang mit der Verwendung der generierten Inhalte entstehen, einschließlich entgangener Einnahmen, der Verletzung von Plattform-Nutzungsbedingungen, der Sperrung des Verkaufskontos des Nutzers auf Drittplattformen sowie Ansprüchen Dritter.
8. Keine Gewähr für Einzigartigkeit. Die KI-Generierung hat probabilistischen Charakter. KI-Modelle können generierte Inhalte erzeugen, die Ähnlichkeit mit Werken Dritter, mit gemeinfreien Materialien oder mit für andere Nutzer auf Grundlage ähnlicher Eingabedaten generierten Inhalten aufweisen. Der Dienstanbieter gewährleistet nicht die Einzigartigkeit der generierten Inhalte und auch nicht, dass diese keinen anderen bestehenden Materialien ähneln. Die Verwendung der generierten Inhalte in der gewerblichen Tätigkeit sollte dieses Risiko berücksichtigen.
9. Recht zur Verweigerung der Generierung. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, die Durchführung einer Generierung zu verweigern, wenn die automatisierten Sicherheitssysteme der Anwendung einen potenziellen Verstoß gegen § 5 Abs. 1 (verbotene Inhalte) erkennen oder wenn die Generierung die in § 4 Abs. 7 genannten technischen Limits überschreiten würde. Die Verweigerung der Generierung führt nicht zum Verbrauch eines Kredits.
10. Freistellungsklausel: Der Nutzer verpflichtet sich, den Dienstanbieter, seine Mitarbeiter und Subunternehmer von der Haftung freizustellen und die Kosten (einschließlich der Kosten der Rechtsverfolgung) zu übernehmen, die aus Ansprüchen Dritter resultieren, die im Zusammenhang mit der Verwendung der generierten Inhalte oder der Nutzerinhalte durch den Nutzer geltend gemacht werden. Diese Bestimmung schränkt die Verbrauchern aufgrund zwingend geltender Rechtsvorschriften zustehenden Rechte nicht ein.

§7. Kredit-Pakete, Preise und Zahlungen

1. Die Durchführung von Generierungen erfordert das Vorhandensein von Krediten auf dem Konto. Die Standardkosten einer Generierung betragen: 3 Kredite für ein Foto eines Kleidungsstücks an einem Modell (aus der Galerie oder an der eigenen Silhouette), 2 Kredite für ein Foto eines Kleidungsstücks auf einer Oberfläche vor einem Studio-Hintergrund. Das einmalige Hochladen der eigenen Silhouette der Nutzerin als Modell ist kostenlos. Einige fortgeschrittene Vorgänge (z. B. Generierung in höherer Auflösung oder im „Batch"-Modus) können eine größere Anzahl an Krediten verbrauchen. Die aktuellen Kosten eines Vorgangs in Krediten werden stets in der Anwendung vor Beginn der Generierung angezeigt und müssen vom Nutzer bestätigt werden.

2. Aktuell angebotene Kredit-Pakete:

   Paket	Anzahl der Generierungen	Preis (brutto)
   Start	12 Kredite (z. B. 4 Generierungen am Modell)	9,99 zł
   Plus	60 Kredite (z. B. 20 Generierungen am Modell)	39,99 zł
   Pro	150 Kredite (z. B. 50 Generierungen am Modell)	79,99 zł

   Alle Preise werden in polnischen Złoty (PLN) angegeben und enthalten die Umsatzsteuer (VAT) zum jeweils geltenden Satz. Die aktuelle Preisliste ist in der Anwendung sowie auf der Website verfügbar und stellt die einzige verbindliche Informationsquelle über die Preise der Pakete dar.

3. Die Pakete werden als einmalige Käufe verkauft. Vougly verwendet weder Abonnements noch eine automatische Verlängerung; ohne ausdrückliche Handlung des Nutzers werden keine Beträge abgebucht.
4. Erworbene Kredite verfallen nicht und verbleiben auf dem Konto des Nutzers bis zu ihrer Verwendung oder bis zur Löschung des Kontos.
5. Kredite können nicht in Bargeld umgetauscht, an einen anderen Nutzer weitergegeben, zwischen Konten übertragen oder weiterverkauft werden.

6. Zahlungen werden über zwei Kanäle abgewickelt:

   • In der Anwendung, über die von Apple App Store und Google Play bereitgestellten Zahlungsmechanismen, gemäß den Nutzungsbedingungen und Erstattungsregeln dieser Plattformen. Geldrückerstattungen über diesen Kanal werden gemäß den Verfahren des App Store / Google Play durchgeführt.
   • Ein Verkauf direkt auf der Website (vougly.app) ist derzeit nicht verfügbar. Alle Käufe von Kredit-Paketen erfolgen ausschließlich in der Anwendung.
7. Nach jeder erfolgreichen Transaktion erhält der Nutzer eine Kaufbestätigung auf elektronischem Wege. Ein Nutzer, der eine gewerbliche Tätigkeit ausübt, kann unter der Adresse [email protected] die Ausstellung einer Umsatzsteuerrechnung (VAT) beantragen, indem er die NIP sowie die Rechnungsdaten innerhalb einer Frist von bis zu 3 Monaten ab der Transaktion angibt.
8. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, die Preise der Pakete, ihren Inhalt, die Kosten einzelner Vorgänge zu ändern sowie jederzeit Aktionen einzuführen. Änderungen wirken sich nicht auf bereits erworbene Kredite aus; deren Anzahl bleibt unverändert.
9. Neue Nutzer können einen einmaligen Willkommensbonus in Form kostenloser Generierungen erhalten. Die Höhe des Bonus hat Aktionscharakter, wird vom Dienstanbieter festgelegt und kann jederzeit geändert oder zurückgezogen werden. Der Bonus wird ausschließlich einmal pro Person / E-Mail-Adresse gewährt.

§8. Widerrufsrecht, Rückerstattungen und Reklamationen

1. Widerrufsrecht (Verbraucher). Gemäß Art. 27 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte steht dem Verbraucher das Recht zu, einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dessen Abschluss zu widerrufen. Dieses Recht besteht jedoch nicht in Bezug auf Verträge über die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Erbringung der Leistung mit ausdrücklicher Einwilligung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und der Verbraucher über den Verlust dieses Rechts informiert wurde (Art. 38 Nr. 13 des Gesetzes).
2. Nicht verwendetes Paket. Hat der Verbraucher ein Paket erworben und aus diesem keine einzige Generierung verwendet (das Guthaben des Pakets bleibt unangetastet), kann er den Vertrag innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Kaufdatum widerrufen, indem er an die Adresse [email protected] schreibt. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab Anerkennung des Widerrufs auf die für den Kauf verwendete Zahlungsmethode (über den App Store oder Google Play, je nach Kaufkanal).

3. Reklamationen mangelhafter Generierungen. Ist das Ergebnis einer konkreten Generierung offensichtlich fehlerhaft, z. B. anatomisch verzerrt, wurde das Kleidungsstück fehlerhaft wiedergegeben (Farbänderung, Entfernung des Musters, Fehlen wesentlicher Elemente), hat die Generierung einen technischen Fehler ergeben oder ist ein anderer sichtbarer Mangel aufgetreten, kann die Nutzerin eine Reklamation an die Adresse [email protected] richten und dabei Folgendes beifügen:

   • die im Archiv sichtbare Kennung (Nummer) der Generierung;
   • eine kurze Beschreibung des Problems;
   • einen Screenshot oder die Ergebnisdatei (sofern möglich).

   Der Dienstanbieter prüft die Meldung und erstattet im Falle ihrer Anerkennung den/die für die mangelhafte Generierung verwendeten Kredit(e) innerhalb einer Frist von 7 Tagen auf das Kontoguthaben.

4. Eine Reklamation, die ausschließlich aus einer subjektiven Unzufriedenheit mit dem künstlerischen Ergebnis der Generierung resultiert (z. B. eine bevorzugte andere Pose des Modells, ein anderer Lichtstil), stellt keinen Grund für eine Rückerstattung von Krediten dar. Jede Generierung kann in der Anwendung gegen den Verbrauch eines weiteren Kredits wiederholt werden; der Nutzer erhält dann eine neue Variante.
5. Technische Reklamationen, die den Betrieb von Vougly betreffen (z. B. Anmeldefehler, Zahlungsprobleme seitens des App Store oder Google Play, Nichtverfügbarkeit der Anwendung), sind an die Adresse [email protected] zu richten. Der Dienstanbieter bestätigt den Erhalt der Reklamation innerhalb einer Frist von 14 Tagen und bearbeitet sie innerhalb einer Frist von 30 Kalendertagen ab ihrem Erhalt. Das Ausbleiben einer Antwort an den Verbraucher innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab Einreichung der Reklamation gilt gemäß den gesetzlichen Vorschriften als deren Anerkennung.
6. Eine Reklamation sollte enthalten: die Identifikationsdaten des Nutzers (E-Mail-Adresse des Kontos), eine detaillierte Beschreibung des Problems, das Datum und die Umstände des Auftretens sowie die gewünschte Art der Bearbeitung.
7. Der Verbraucher hat das Recht, außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Reklamationen in Anspruch zu nehmen, unter anderem über die ODR-Plattform (Online Dispute Resolution), die unter der Adresse ec.europa.eu/consumers/odr verfügbar ist, sowie über die Kreis- bzw. Stadtverbraucherschutzbeauftragten (poln. rzecznicy konsumentów) und die Woiwodschaftsinspektorate der Handelsinspektion (poln. Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej).

§9. Haftung und Beschränkungen

1. Die gesamte Haftung des Dienstanbieters gegenüber dem Nutzer aus jeglichem mit der Nutzung von Vougly verbundenen Grund, einschließlich vertraglicher, deliktischer Haftung und Haftung aus ungerechtfertigter Bereicherung, ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer im Zeitraum von 3 Monaten unmittelbar vor dem Ereignis tatsächlich entrichtet hat. Die Beschränkung gilt nicht für vorsätzlich verursachte Schäden und berührt nicht die zwingend geltenden Vorschriften des Verbraucherschutzrechts.

2. Der Dienstanbieter haftet nicht für:

   • Unterbrechungen des Zugangs zu Vougly, unabhängig von deren Ursache und Dauer;
   • den Verlust von Nutzerdaten, einschließlich generierter Inhalte, die ausschließlich im Archiv der Anwendung gespeichert sind; es wird empfohlen, wichtige generierte Inhalte auch lokal zu speichern;
   • Handlungen oder Unterlassungen Dritter, einschließlich Anbieter von KI-Modellen, Cloud-Infrastruktur (Cloudflare), App Store, Google Play, Apple Push Notifications und Firebase Cloud Messaging;
   • höhere Gewalt (gemäß § 2 dieser Nutzungsbedingungen);
   • Schäden, die aus einer nicht mit den Nutzungsbedingungen oder den Rechtsvorschriften im Einklang stehenden Nutzung von Vougly resultieren;
   • Folge-, mittelbare, beiläufige oder besondere Schäden, einschließlich entgangenen Gewinns, des Verlusts von Kunden oder von Reputation;
   • die Folgen der Verwendung generierter Inhalte in der gewerblichen Tätigkeit des Nutzers, einschließlich Kontosperrungen auf Marketplace-Plattformen.
3. Die Bestimmungen dieses Paragraphen zu den Haftungsbeschränkungen des Dienstanbieters finden in dem Umfang keine Anwendung, in dem sie im Widerspruch zu zwingend geltenden Vorschriften des polnischen Rechts stünden, einschließlich der Vorschriften zum Verbraucherschutz. In Bezug auf Verbraucher bestimmt sich die Haftung des Dienstanbieters nach den zwingend geltenden Rechtsvorschriften.

§10. Geistiges Eigentum

1. Die Anwendung, die Website, ihr Quellcode, ihr Design, ihre Logos, der Name „Vougly", die grafische Gestaltung, die Struktur, die Datenbank, die KI-Modelle sowie sämtliche vom Dienstanbieter bereitgestellten Materialien stellen das Eigentum des Dienstanbieters oder der Stellen dar, mit denen der Dienstanbieter entsprechende Verträge geschlossen hat, und unterliegen dem Schutz auf Grundlage des Gesetzes vom 4. Februar 1994 über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte (poln. ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych) sowie weiterer Vorschriften zum Schutz des geistigen Eigentums.
2. Der Nutzer erhält eine nicht ausschließliche, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Anwendung ausschließlich für den eigenen Gebrauch, im Einklang mit den Nutzungsbedingungen.
3. Das Kopieren, Reproduzieren, Dekompilieren, Reverse Engineering, die Erstellung abgeleiteter Werke der Anwendung, Scraping, das automatisierte Abrufen von Daten oder jegliche andere Nutzung, die über den in den Nutzungsbedingungen festgelegten Umfang hinausgeht, ist untersagt.
4. Die Grundsätze der Lizenzierung der zugunsten des Nutzers generierten Inhalte beschreibt § 6 dieser Nutzungsbedingungen.

§11. Sperrung und Löschung des Kontos

1. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, das Konto des Nutzers ohne vorherige Warnung sofort zu sperren oder zu löschen, im Falle von:

   • Verstößen gegen die Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen, insbesondere § 5 Abs. 1 (verbotene Inhalte);
   • Verdacht auf Missbrauch des Kreditsystems oder des Willkommensbonus;
   • Erstellung mehrerer Konten durch eine Person;
   • Verhaltensweisen, die den ordnungsgemäßen Betrieb von Vougly gefährden können (Bots, Scraping, DDoS-Angriffe);
   • Handlungen zum Schaden des Dienstanbieters oder anderer Nutzer;
   • auf Verlangen von Strafverfolgungsbehörden oder auf Grundlage von Rechtsvorschriften.
2. Im Falle der Löschung des Kontos aus Verschulden des Nutzers verfallen nicht verwendete Kredite ohne Anspruch auf Rückerstattung, vorbehaltlich zwingend geltender Vorschriften des Verbraucherschutzrechts.
3. Der Nutzer kann sein Konto selbständig in den Einstellungen der Anwendung löschen. Die Löschung des Kontos ist unwiderruflich und bewirkt die Löschung sämtlicher Nutzerinhalte, der ausschließlich im Archiv gespeicherten generierten Inhalte sowie der nicht verwendeten Kredite.
4. Der Dienstanbieter bewahrt Transaktionsdaten (Kaufhistorie der Pakete) für den nach den steuerrechtlichen Vorschriften erforderlichen Zeitraum (5 Jahre ab dem Ende des Steuerjahres) auf, auch nach Löschung des Kontos.

§12. Schutz personenbezogener Daten

1. Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten der Nutzer ist der Dienstanbieter.
2. Die personenbezogenen Daten werden zum Zweck der Erbringung der Leistungen, der Ausführung von Bestellungen, der Bearbeitung von Reklamationen sowie zu Zwecken verarbeitet, die sich aus den berechtigten Interessen des Dienstanbieters ergeben, im Einklang mit der DSGVO.
3. Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung.
4. Informationen zur Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien auf der Website enthält die Cookie-Richtlinie.

§13. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

1. Diese Nutzungsbedingungen sowie sämtliche aus der Nutzung von Vougly resultierenden Rechtsverhältnisse unterliegen dem polnischen Recht. In den durch die Nutzungsbedingungen nicht geregelten Angelegenheiten finden die Vorschriften des polnischen Rechts Anwendung, insbesondere des Zivilgesetzbuchs, des Gesetzes über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege sowie des Gesetzes über Verbraucherrechte.
2. Unternehmer: Streitigkeiten, die aus der Nutzung von Vougly durch Nutzer entstehen, die keine Verbraucher sind, werden von dem für den Sitz des Dienstanbieters örtlich zuständigen Gericht entschieden.
3. Verbraucher: Streitigkeiten unter Beteiligung von Verbrauchern werden von dem gemäß den Vorschriften der Zivilprozessordnung (poln. Kodeks postępowania cywilnego) zuständigen Gericht entschieden, einschließlich gemäß der wahlweisen Zuständigkeit. Der Verbraucher hat zudem das Recht, außergerichtliche Verfahren zur Streitbeilegung in Anspruch zu nehmen (§ 8 Abs. 7).
4. Sollte eine Bestimmung der Nutzungsbedingungen für unwirksam oder undurchführbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen im weitesten gesetzlich zulässigen Umfang in Kraft.
5. Diese Nutzungsbedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung und der Cookie-Richtlinie die Gesamtheit der Vereinbarung zwischen dem Nutzer und dem Dienstanbieter im Hinblick auf die Nutzung von Vougly.
6. Die Nutzungsbedingungen treten mit dem Tag ihrer Veröffentlichung in Kraft.

§14. Daten des Dienstanbieters

Windify Digital Services
ul. Płocka 127/16, 87-800 Włocławek
NIP: 8943145650 · REGON: 384382857
Kontakt: [email protected]