Condiciones del Servicio

§1. Disposiciones generales

1. Las presentes Condiciones del Servicio establecen las normas de prestación de servicios por vía electrónica por parte de Windify Digital Services, con domicilio social en ul. Płocka 127/16, 87-800 Włocławek, NIP: 8943145650, REGON: 384382857 (en adelante: el "Prestador del servicio" o el "Responsable"), a través de la aplicación móvil Vougly, disponible en el App Store y Google Play (en adelante: la "Aplicación"), y del sitio web de marketing disponible en vougly.app (en adelante: el "Sitio web"). Conjuntamente, la Aplicación y el Sitio web se denominan en adelante "Vougly".
2. Las presentes Condiciones constituyen las condiciones de prestación de servicios por vía electrónica en el sentido del artículo 8, apartado 1, punto 1 de la Ley polaca de 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios por vía electrónica (ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną) (Boletín Oficial de 2020, pos. 344, con sus modificaciones).
3. Los contratos celebrados a través de la Aplicación y del Sitio web se rigen por las disposiciones de la Ley polaca de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos del consumidor (ustawa o prawach konsumenta), la Ley de 23 de abril de 1964, el Código Civil (Kodeks cywilny), el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y demás disposiciones aplicables del Derecho polaco y de la UE.
4. Vougly es una herramienta destinada principalmente a personas que venden ropa usada y nueva en plataformas de marketplace (en particular Vinted), así como en otros canales de venta en línea. El uso por parte de Consumidores se realiza conforme a lo establecido en las presentes Condiciones, con el debido respeto a las disposiciones imperativas en materia de protección de los consumidores.
5. El uso de la Aplicación o del Sitio web constituye la aceptación íntegra de las presentes Condiciones. El Usuario que no acepte las presentes Condiciones no está autorizado a utilizar Vougly.
6. El Prestador del servicio se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones en cualquier momento. El Prestador del servicio notificará a los Usuarios titulares de una Cuenta cualquier cambio sustancial por correo electrónico o mediante un aviso dentro de la Aplicación, con una antelación mínima de 14 días. El uso continuado de Vougly tras la entrada en vigor de los cambios constituye su aceptación. El Usuario que no acepte los cambios deberá dejar de utilizar Vougly y eliminar su Cuenta.
7. Las presentes Condiciones se ponen a disposición de forma gratuita, en un formato que permite su descarga, almacenamiento e impresión, en el Sitio web en vougly.app/terms y en los ajustes de la Aplicación.

§2. Definiciones

Los términos utilizados en las presentes Condiciones tienen el siguiente significado:

• Aplicación: la aplicación móvil Vougly para iOS y Android, puesta a disposición por el Prestador del servicio a través del App Store y Google Play.
• Sitio web: el sitio web de marketing de Vougly disponible en vougly.app, que presenta la Aplicación y permite, entre otras cosas, la compra de una Suscripción.
• Usuario: la persona física (incluido el Consumidor), la persona jurídica o la entidad organizativa sin personalidad jurídica que utiliza la Aplicación o el Sitio web.
• Consumidor: la persona física que realiza con el Prestador del servicio un acto jurídico no relacionado directamente con su actividad empresarial o profesional (artículo 22¹ del Código Civil). Las disposiciones relativas al Consumidor se aplican asimismo a la persona física que celebra un contrato directamente relacionado con su actividad empresarial cuando del contenido de dicho contrato se desprenda que no tiene para ella carácter profesional (artículo 385⁵ del Código Civil).
• Cuenta: el perfil individual del Usuario en la Aplicación, creado durante el registro, que permite utilizar las funcionalidades de Vougly.
• Suscripción: el plan de pago, con renovación automática (semanal, mensual o anual), puesto a disposición por el Prestador del servicio, en virtud del cual el Usuario recibe un número determinado de Generaciones que se renueva en cada período de facturación.
• Pack extra: el conjunto adicional de Generaciones disponible para su compra por los Suscriptores activos. Las Generaciones del Pack extra no caducan mientras la Suscripción permanezca activa y se utilizan una vez agotado el cupo del plan.
• Generación: la operación única en la que la Aplicación produce una fotografía de una prenda en una modelo, sobre un fondo o en otro entorno seleccionado, utilizando tecnología de inteligencia artificial (IA). La Generación constituye asimismo la unidad interna de facturación de la Aplicación (una Generación corresponde a una fotografía generada). Las Generaciones carecen de valor monetario fuera de Vougly, no constituyen dinero electrónico en el sentido de la Ley polaca de 19 de agosto de 2011 sobre servicios de pago (ustawa o usługach płatniczych) y no pueden ser objeto de comercio.
• Contenido del Usuario: las fotografías de prendas, los selfis opcionales ("modelo propia") y demás materiales cargados por el Usuario en la Aplicación con el fin de realizar una Generación.
• Contenido Generado: las fotografías y demás materiales producidos por la Aplicación mediante IA a petición del Usuario. Constituyen contenido digital en el sentido de la Ley sobre los derechos del consumidor.
• Fuerza mayor: el acontecimiento externo, imprevisible e inevitable, ajeno al control del Prestador del servicio, en particular catástrofes naturales, epidemias, actos de guerra, actos de terrorismo, huelgas, fallos de la infraestructura de telecomunicaciones o eléctrica, ciberataques, decisiones de las autoridades públicas y fallos de proveedores externos (modelos de IA, infraestructura en la nube, el App Store, Google Play).

§3. Requisitos técnicos y la Cuenta

1. El uso de la Aplicación requiere un dispositivo móvil con una versión de iOS actualmente soportada por Apple o una versión de Android actualmente soportada por Google, con acceso a Internet. El uso del Sitio web requiere un navegador web actualizado (Chrome, Firefox, Safari, Edge) y acceso a Internet.
2. La Cuenta en la Aplicación puede crearse iniciando sesión con un Apple ID (Sign in with Apple), con una cuenta de Google o proporcionando una dirección de correo electrónico. El registro requiere facilitar información veraz y actualizada. Facilitar información falsa constituye un incumplimiento de las presentes Condiciones.
3. El Usuario está obligado a proteger el acceso a su Cuenta y a no revelar las credenciales de inicio de sesión a terceros. El Usuario asume la plena responsabilidad por las acciones realizadas mediante su Cuenta. El Prestador del servicio no responde de los daños derivados del acceso no autorizado a la Cuenta causado por una acción u omisión del Usuario.
4. Un mismo Usuario solo puede ser titular de una Cuenta. Está prohibido crear varias Cuentas con el fin de eludir las restricciones de la Suscripción, utilizar el Pack extra más de una vez o eludir otras restricciones; ello podrá conllevar el bloqueo inmediato de todas las Cuentas del Usuario, sin derecho al reembolso de fondos o Generaciones.
5. El Usuario se compromete a utilizar Vougly de conformidad con la legislación aplicable, las presentes Condiciones y las buenas prácticas. En particular, está prohibido intentar eludir las medidas técnicas de protección, activar Generaciones de forma automatizada (bots, scripts), utilizar la Aplicación con fines ilícitos o realizar ingeniería inversa de la Aplicación.

§4. Alcance de los servicios

1. Vougly permite, en particular:

   • cargar fotografías de prendas (p. ej., tomadas en casa, extendidas en plano) desde el dispositivo del Usuario a la Aplicación;
   • generar fotografías de producto mediante IA, incluida una prenda en una modelo ("AI try-on") y sobre un fondo de estudio seleccionado (mármol, madera, percha, tejido natural);
   • opcionalmente, crear la "modelo propia" del Usuario a partir de fotografías de referencia (selfis);
   • archivar las Generaciones y descargarlas en un formato listo para su publicación en anuncios (p. ej., en Vinted);
   • comprar una Suscripción y gestionar el saldo de Generaciones.
2. El Prestador del servicio presta los Servicios en régimen "tal cual" ("as is") y "según disponibilidad" ("as available"). El Prestador del servicio no garantiza que se alcance ningún resultado comercial concreto (p. ej., un aumento de las ventas en Vinted) en relación con el uso de Vougly.
3. El Prestador del servicio se reserva el derecho a modificar, suspender o discontinuar cualquiera de las funcionalidades de Vougly, incluida la modificación del alcance, los parámetros y el modo de funcionamiento de cada uno de los Servicios. El Prestador del servicio empleará esfuerzos razonables para informar a los Usuarios de los cambios sustanciales con la antelación adecuada.
4. El Prestador del servicio se reserva el derecho a cerrar Vougly de forma permanente en cualquier momento, con un preaviso mínimo de 30 días. Durante el período de preaviso, los Usuarios podrán utilizar sus Generaciones disponibles y las Suscripciones activas quedarán resueltas. La parte pagada y no utilizada del período de facturación en curso será objeto de un reembolso proporcional previa solicitud presentada por el Usuario durante el período de preaviso. Las Generaciones concedidas de forma gratuita (p. ej., códigos promocionales) no son reembolsables.
5. El Prestador del servicio no garantiza el funcionamiento ininterrumpido y libre de errores de Vougly. Las paradas técnicas, los trabajos de mantenimiento, las actualizaciones, las migraciones de infraestructura y las averías no constituyen un incumplimiento de las presentes Condiciones y no generan responsabilidad indemnizatoria alguna por parte del Prestador del servicio, sin perjuicio de lo dispuesto en el § 8.
6. El Prestador del servicio no garantiza la disponibilidad y la continuidad del funcionamiento de los proveedores externos utilizados por Vougly, incluidos los proveedores de modelos de IA, los proveedores de infraestructura en la nube (Cloudflare), el App Store y Google Play. Las interrupciones o los cambios en el funcionamiento de dichas entidades no constituyen un incumplimiento de las presentes Condiciones.
7. Sin SLA (Service Level Agreement). El Prestador del servicio no presta Vougly con un nivel de disponibilidad garantizado (SLA). No se compromete a cumplir ningún tiempo de respuesta, tiempo de generación, tiempo de actividad ni otros parámetros medibles de calidad técnica concretos. Expresiones como "20 segundos" en los materiales de marketing son estimaciones basadas en la media de las mediciones realizadas hasta la fecha y no constituyen un compromiso contractual.
8. Límites técnicos. El Prestador del servicio se reserva el derecho a introducir restricciones técnicas razonables (limitación de frecuencia, límites al número de Generaciones simultáneas, límites al tamaño de las Fotografías cargadas) necesarias para garantizar la estabilidad de Vougly y la igualdad de acceso de todos los Usuarios. Dichas restricciones se aplican por igual y no constituyen una reducción del servicio.
9. Versión beta y funciones preliminares. Vougly se encuentra en una fase activa de desarrollo. Determinadas funciones pueden estar marcadas como beta, preliminares o experimentales. Dichas funciones pueden ser objeto de modificaciones sustanciales, restricciones o eliminación sin previo aviso. Los resultados de Generación obtenidos en modo beta pueden diferir de una versión de producción posterior. El uso de las funciones beta se realiza por cuenta y riesgo del Usuario.

§5. Contenido del Usuario, contenido prohibido y licencia

1. El Usuario garantiza que es titular de todos los derechos necesarios para cargar el Contenido del Usuario en la Aplicación. En particular, está prohibido cargar:

   • fotografías que muestren a menores de edad (personas menores de 18 años), en cualquier contexto;
   • contenido obsceno o pornográfico, o contenido que promueva la violencia o el discurso de odio;
   • contenido contrario al Derecho polaco, de la UE o internacional;
   • fotografías de terceros sin su consentimiento expreso; esto se aplica en particular a la función "modelo propia", en la que la persona representada en las fotografías de referencia debe haber otorgado al Usuario su consentimiento para el uso de su imagen del modo descrito en las presentes Condiciones;
   • contenido que infrinja derechos de autor, derechos de marca u otros derechos de propiedad intelectual de terceros.
2. El Usuario concede al Prestador del servicio una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para utilizar el Contenido del Usuario únicamente en la medida necesaria para prestar los Servicios, incluida la transmisión del Contenido del Usuario al proveedor del modelo de IA con el fin de realizar una Generación y el almacenamiento del Contenido del Usuario en la infraestructura del Prestador del servicio.
3. El Prestador del servicio podrá utilizar el Contenido del Usuario y el Contenido Generado, de forma anonimizada y agregada, con el fin de mejorar el funcionamiento de la Aplicación, en particular para el entrenamiento de sus propios modelos de IA. El Usuario podrá revocar su consentimiento a dicho uso en cualquier momento modificando los ajustes de privacidad en la Aplicación o contactando con [email protected]. La revocación del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento antes de su revocación.
4. El Prestador del servicio se reserva el derecho a negarse a realizar una Generación y a eliminar Contenido del Usuario si constata que infringe el apartado 1 de la presente sección, sin derecho al reembolso de la Generación utilizada para producir el resultado bloqueado a causa de la infracción.

§6. Contenido Generado, titularidad y responsabilidad

1. Al realizarse una Generación, el Prestador del servicio concede al Usuario una licencia comercial completa, no exclusiva, mundial e ilimitada en el tiempo (sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 4), para utilizar el Contenido Generado en la actividad comercial del Usuario, incluso en anuncios en Vinted, Allegro y OLX, en una tienda en línea, en redes sociales (Instagram, TikTok, Facebook) y en materiales de marketing del propio negocio del Usuario.
2. El Usuario podrá modificar el Contenido Generado, añadir sus propias marcas y combinarlo con otros materiales.
3. El Prestador del servicio conserva el derecho a hacer un uso anónimo y agregado del Contenido Generado con fines estadísticos y para el entrenamiento de modelos de IA (de conformidad con el § 5, apartado 3), con la posibilidad de que el Usuario revoque su consentimiento.
4. La licencia a que se refiere el apartado 1 no incluye el derecho a revender el Contenido Generado como servicio independiente (p. ej., bajo el modelo "genero fotos con IA para terceros") ni a sublicenciarlo más allá del alcance necesario para la publicación de anuncios de venta.
5. El Usuario es el único responsable de que el uso del Contenido Generado sea conforme con la legislación aplicable y con las condiciones de las plataformas en las que lo publique (Vinted, OLX, Allegro, Depop, Vestiaire y otras). En particular, el Usuario se compromete a cumplir las políticas de etiquetado de fotografías generadas por IA cuando una plataforma exija dicho etiquetado (p. ej., la opción "foto generada por IA" en Vinted). El Prestador del servicio no responde de ningún bloqueo, restricción o retirada de los anuncios del Usuario derivados del incumplimiento por parte del Usuario de las condiciones de dichas plataformas.
6. El Usuario reconoce asimismo las obligaciones derivadas de su propia actividad de venta, incluidas las obligaciones fiscales, contables y de consumo frente a sus propios clientes. El Prestador del servicio no presta asesoramiento jurídico, fiscal ni contable, y el Contenido Generado es únicamente una herramienta fotográfica, no un asesoramiento relativo a las ventas.
7. El Prestador del servicio no responde de ningún daño que surja en relación con el uso del Contenido Generado, incluidos la pérdida de ingresos, el incumplimiento de las condiciones de las plataformas, el bloqueo de la cuenta de ventas del Usuario en plataformas de terceros o las reclamaciones de terceros.
8. Sin garantía de unicidad. La generación mediante IA tiene carácter probabilístico. Los modelos de IA pueden producir Contenido Generado que guarde semejanza con obras de terceros, con materiales existentes en el dominio público o con Contenido Generado producido para otros Usuarios a partir de datos de entrada similares. El Prestador del servicio no garantiza la unicidad del Contenido Generado ni que este no se asemeje a otros materiales existentes. El uso del Contenido Generado en la actividad comercial debe tener en cuenta este riesgo.
9. Derecho a rechazar una Generación. El Prestador del servicio se reserva el derecho a negarse a realizar una Generación cuando los sistemas automatizados de seguridad de la Aplicación detecten una posible infracción del § 5, apartado 1 (contenido prohibido) o cuando la Generación supere los límites técnicos a que se refiere el § 4, apartado 7. La negativa a realizar una Generación no reduce el saldo de Generaciones del Usuario.
10. Cláusula de indemnidad: El Usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne al Prestador del servicio, a sus empleados y subcontratistas, y a cubrir los costes (incluidos los costes jurídicos) derivados de las reclamaciones de terceros planteadas en relación con el uso por parte del Usuario del Contenido Generado o del Contenido del Usuario. Esta disposición no limita los derechos que las disposiciones imperativas de la ley reconocen a los Consumidores.
11. Marcado de contenidos de IA: los Contenidos generados se producen íntegramente mediante sistemas de inteligencia artificial y no son la fotografía de una escena real. El Prestador marca cada Contenido generado de forma legible por máquina (metadatos XMP con el término IPTC estándar "Digital Source Type: trainedAlgorithmicMedia"), conforme al artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 (Reglamento de IA). El Usuario se compromete a no eliminar ni modificar dicho marcado.
12. Deber de información propio del Usuario: cuando el Usuario utilice Vougly en el ejercicio de una actividad comercial o profesional, puede recaer sobre él la obligación de revelar que el material publicado ha sido generado por IA (artículo 50, apartado 4, del Reglamento de IA), además de las obligaciones derivadas de las normas de las plataformas de venta. El cumplimiento de dicha obligación corresponde al Usuario.

§7. Suscripciones, precios y pagos

1. La realización de una Generación requiere una Suscripción activa o Generaciones disponibles en la Cuenta. Una Generación corresponde a una fotografía generada, con independencia del modo: fotografía de una prenda en una modelo (de la galería o sobre la propia figura del Usuario) y fotografía de una prenda sobre una superficie con fondo de estudio. La carga única de la propia figura del Usuario como modelo es gratuita. El coste actual de cada operación en Generaciones se muestra siempre en la Aplicación antes de que comience una Generación y requiere la confirmación del Usuario.

2. Vougly se pone a disposición en régimen de suscripción. El Prestador del servicio ofrece planes con renovación automática (semanal, mensual y anual), en virtud de los cuales el Usuario recibe un número determinado de Generaciones que se renueva en cada período de facturación. Los Suscriptores activos pueden comprar adicionalmente un Pack extra con Generaciones adicionales.

   Todos los precios se indican en eslotis polacos (PLN) e incluyen el IVA al tipo aplicable. La lista de precios vigente, el número de Generaciones de cada plan y la duración de los períodos de facturación están disponibles en la Aplicación y constituyen la única fuente vinculante de información sobre los precios y el contenido de las Suscripciones.

3. Las Suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación, y la cuota del período siguiente se cobra por adelantado, salvo que el Usuario cancele la Suscripción antes de la fecha de renovación. Las Suscripciones se gestionan en los ajustes de la cuenta del App Store o de Google Play, donde pueden cancelarse en cualquier momento.
4. Las Generaciones concedidas en el marco del plan se renuevan en cada período de facturación y no se trasladan al período siguiente; las Generaciones no utilizadas de un período determinado se pierden al finalizar este. Las Generaciones del Pack extra no caducan mientras la Suscripción permanezca activa y se utilizan una vez agotado el cupo del plan.
5. Las Generaciones no pueden canjearse por dinero en efectivo, transferirse a otro Usuario, trasladarse entre Cuentas ni revenderse.

6. Los pagos se gestionan a través de dos canales:

   • En la Aplicación, a través de los mecanismos de pago y suscripción puestos a disposición por el Apple App Store y Google Play, de conformidad con las condiciones y políticas de reembolso de dichas plataformas. Los reembolsos en efectivo en este canal se realizan de conformidad con los procedimientos del App Store / Google Play.
   • Actualmente no está disponible la venta directa en el Sitio web (vougly.app). Todas las Suscripciones se adquieren exclusivamente en la Aplicación.
7. Tras cada transacción realizada con éxito, el Usuario recibe una confirmación de compra por medios electrónicos. El Usuario que ejerza una actividad empresarial podrá solicitar la emisión de una factura de IVA escribiendo a [email protected], indicando su NIP y los datos de facturación, dentro de los 3 meses siguientes a la transacción.
8. El Prestador del servicio se reserva el derecho a modificar los precios de las Suscripciones, su contenido y el número de Generaciones de los planes, así como a introducir promociones en cualquier momento. La modificación del precio de una Suscripción activa surte efecto a partir del siguiente período de facturación, tras haber informado previamente al Usuario; el Usuario podrá cancelar la Suscripción antes de la renovación si no acepta el nuevo precio.

§8. Derecho de desistimiento, reembolsos y reclamaciones

1. Derecho de desistimiento del contrato (Consumidor). De conformidad con el artículo 27 de la Ley polaca de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos del consumidor, el Consumidor tiene derecho a desistir de un contrato a distancia, sin indicar motivo alguno, en el plazo de 14 días desde su celebración. No obstante, este derecho no se aplica a los contratos de suministro de contenido digital no suministrado en soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento expreso del Consumidor antes de que expire el plazo de desistimiento y el Consumidor haya sido informado de la pérdida de dicho derecho (artículo 38, punto 13 de la Ley).
2. Suscripción no utilizada. Si el Consumidor ha comprado una Suscripción y no ha utilizado ni una sola Generación (el saldo de Generaciones permanece intacto), podrá desistir del contrato en el plazo de 14 días desde la fecha de inicio de la Suscripción escribiendo a [email protected]. El reembolso se tramitará en el plazo de 14 días desde la aceptación del desistimiento, utilizando el método de pago empleado para la compra (a través del App Store o Google Play, según el canal de compra).

3. Reclamaciones por Generaciones defectuosas. Si el resultado de una Generación concreta está claramente defectuoso, p. ej., anatómicamente distorsionado, la prenda se ha reproducido de forma incorrecta (cambio de color, eliminación de un estampado, ausencia de elementos clave), la Generación ha devuelto un error técnico o se ha producido otro defecto visible, el Usuario podrá presentar una reclamación en [email protected], adjuntando:

   • el identificador (número) de la Generación mostrado en el archivo;
   • una breve descripción del problema;
   • una captura de pantalla o el archivo resultante (si es posible).

   El Prestador del servicio examinará la comunicación y, si se estima, devolverá al saldo de la Cuenta las Generaciones utilizadas para la Generación defectuosa en un plazo de 7 días.

4. La reclamación derivada únicamente de la insatisfacción subjetiva con el resultado artístico de una Generación (p. ej., la preferencia por otra pose de la modelo, otro estilo de iluminación) no constituye motivo para el reembolso de Generaciones. Cada Generación puede repetirse en la Aplicación utilizando una Generación adicional, en cuyo caso el Usuario recibe una nueva variante.
5. Las reclamaciones técnicas relativas al funcionamiento de Vougly (p. ej., errores de inicio de sesión, problemas de pago por parte del App Store o Google Play, indisponibilidad de la Aplicación) deberán presentarse en [email protected]. El Prestador del servicio confirma la recepción de la reclamación en un plazo de 14 días y la examina en un plazo de 30 días naturales desde su recepción. La falta de respuesta al Consumidor en el plazo de 14 días desde la presentación de la reclamación constituye la aceptación de la reclamación de conformidad con la ley.
6. La reclamación deberá incluir: los datos identificativos del Usuario (la dirección de correo electrónico de la Cuenta), una descripción detallada del problema, la fecha y las circunstancias de su aparición, y la forma de resolución esperada.
7. El Consumidor tiene derecho a recurrir a métodos extrajudiciales de tramitación de reclamaciones, incluida la plataforma ODR (resolución de litigios en línea) disponible en ec.europa.eu/consumers/odr, así como a los defensores del consumidor de distrito (municipales) y a las Inspecciones Provinciales de Comercio.

§9. Responsabilidad y limitaciones

1. La responsabilidad total agregada del Prestador del servicio frente al Usuario, por cualquier concepto relacionado con el uso de Vougly, incluida la responsabilidad contractual, la responsabilidad extracontractual y la responsabilidad por enriquecimiento injusto, se limita al importe efectivamente pagado por el Usuario en el período de 3 meses inmediatamente anterior al hecho. Esta limitación no se aplica a los daños causados de forma dolosa y no afecta a las disposiciones imperativas del Derecho de protección de los consumidores.

2. El Prestador del servicio no responde de:

   • las interrupciones en el acceso a Vougly, con independencia de su causa y duración;
   • la pérdida de datos del Usuario, incluido el Contenido Generado guardado únicamente en el archivo de la Aplicación; se recomienda guardar también localmente el Contenido Generado importante;
   • los actos u omisiones de terceros, incluidos los proveedores de modelos de IA, la infraestructura en la nube (Cloudflare), el App Store, Google Play, Apple Push Notifications y Firebase Cloud Messaging;
   • la fuerza mayor (de conformidad con el § 2 de las presentes Condiciones);
   • los daños derivados del uso de Vougly en contravención de las presentes Condiciones o de la ley;
   • los daños consecuenciales, indirectos, incidentales o especiales, incluida la pérdida de beneficios, de clientes o de reputación;
   • las consecuencias del uso del Contenido Generado en la actividad comercial del Usuario, incluido el bloqueo de cuentas en plataformas de marketplace.
3. Las disposiciones de la presente sección relativas a las limitaciones de responsabilidad del Prestador del servicio no se aplican en la medida en que resulten contrarias a las disposiciones imperativas del Derecho polaco, incluidas las disposiciones de protección de los consumidores. Frente a los Consumidores, la responsabilidad del Prestador del servicio se rige por las disposiciones imperativas de la ley.

§10. Propiedad intelectual

1. La Aplicación, el Sitio web, su código fuente, su diseño, los logotipos, el nombre "Vougly", la composición gráfica, la estructura, la base de datos, los modelos de IA y todos los materiales puestos a disposición por el Prestador del servicio son propiedad del Prestador del servicio o de las entidades con las que el Prestador del servicio haya celebrado los acuerdos pertinentes, y están protegidos en virtud de la Ley polaca de 4 de febrero de 1994 sobre derechos de autor y derechos afines (ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych) y demás disposiciones sobre la protección de la propiedad intelectual.
2. El Usuario obtiene una licencia no exclusiva e intransferible para utilizar la Aplicación únicamente para su propio uso, de conformidad con las presentes Condiciones.
3. Está prohibida la copia, la reproducción, la descompilación, la ingeniería inversa, la creación de obras derivadas de la Aplicación, el scraping, la extracción automatizada de datos o cualquier otro uso que exceda el alcance establecido en las presentes Condiciones.
4. Las normas de concesión de licencias sobre el Contenido Generado al Usuario se establecen en el § 6 de las presentes Condiciones.

§11. Bloqueo y eliminación de la Cuenta

1. El Prestador del servicio se reserva el derecho a suspender o eliminar de forma inmediata la Cuenta del Usuario, sin previo aviso, en caso de:

   • incumplimiento de las presentes Condiciones, en particular del § 5, apartado 1 (contenido prohibido);
   • sospecha de abuso del sistema de Generaciones o del Pack extra;
   • creación de varias Cuentas por una misma persona;
   • conductas que puedan poner en peligro el correcto funcionamiento de Vougly (bots, scraping, ataques DDoS);
   • actuación en perjuicio del Prestador del servicio o de otros Usuarios;
   • requerimiento de las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley o sobre la base de la ley.
2. En caso de eliminación de la Cuenta por causa imputable al Usuario, las Generaciones no utilizadas se pierden sin derecho a reembolso, sin perjuicio de las disposiciones imperativas del Derecho de protección de los consumidores.
3. El Usuario podrá eliminar su Cuenta por sí mismo en los ajustes de la Aplicación. La eliminación de la Cuenta es irreversible y conlleva la eliminación de todo el Contenido del Usuario, del Contenido Generado guardado únicamente en el archivo y de las Generaciones no utilizadas.
4. El Prestador del servicio conserva los datos de las transacciones (el historial de compras de Suscripciones) durante el período exigido por la legislación fiscal (5 años desde el final del ejercicio fiscal), incluso después de la eliminación de la Cuenta.

§12. Protección de datos personales

1. El responsable del tratamiento de los datos personales de los Usuarios es el Prestador del servicio.
2. Los datos personales se tratan con el fin de prestar los Servicios, ejecutar los pedidos, tramitar las reclamaciones y para los fines derivados de los intereses legítimos del Prestador del servicio, de conformidad con el RGPD.
3. La información detallada sobre el tratamiento de datos personales se establece en la Política de Privacidad.
4. La información sobre el uso de cookies y tecnologías similares en el Sitio web se establece en la Política de Cookies.

§13. Ley aplicable y resolución de litigios

1. Las presentes Condiciones y todas las relaciones jurídicas derivadas del uso de Vougly se rigen por el Derecho polaco. En lo no regulado por las presentes Condiciones, se aplican las disposiciones del Derecho polaco, en particular el Código Civil, la Ley sobre la prestación de servicios por vía electrónica y la Ley sobre los derechos del consumidor.
2. Empresas: Los litigios derivados del uso de Vougly por Usuarios que no sean Consumidores serán resueltos por el tribunal competente del domicilio social del Prestador del servicio.
3. Consumidores: Los litigios en los que intervengan Consumidores serán resueltos por el tribunal competente de conformidad con las disposiciones del Código de Procedimiento Civil (Kodeks postępowania cywilnego), incluidas las normas sobre competencia alternativa. El Consumidor tiene asimismo derecho a recurrir a métodos extrajudiciales de resolución de litigios (§ 8, apartado 7).
4. Si alguna disposición de las presentes Condiciones fuera declarada nula o inaplicable, las restantes disposiciones permanecerán en vigor en la máxima medida permitida por la ley.
5. Las presentes Condiciones, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, constituyen el acuerdo íntegro entre el Usuario y el Prestador del servicio en relación con el uso de Vougly.
6. Las presentes Condiciones entran en vigor en la fecha de su publicación.

§14. Datos del Prestador del servicio

Windify Digital Services
ul. Płocka 127/16, 87-800 Włocławek
NIP: 8943145650 · REGON: 384382857
Contacto: [email protected]