Obchodní podmínky

§1. Obecná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky stanoví pravidla poskytování služeb elektronickou cestou společností Windify Digital Services, se sídlem na adrese ul. Płocka 127/16, 87-800 Włocławek, NIP: 8943145650, REGON: 384382857 (dále jen: „Poskytovatel služby" nebo „Správce"), prostřednictvím mobilní aplikace Vougly dostupné v App Store a Google Play (dále jen: „Aplikace") a marketingových webových stránek dostupných na adrese vougly.app (dále jen: „Web"). Aplikace a Web jsou dále společně označovány jako „Vougly".
2. Tyto Podmínky představují podmínky poskytování služeb elektronickou cestou ve smyslu čl. 8 odst. 1 bodu 1 polského zákona ze dne 18. července 2002 o poskytování služeb elektronickou cestou (ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną) (Sb. zák. z roku 2020, pol. 344, ve znění pozdějších předpisů).
3. Smlouvy uzavírané prostřednictvím Aplikace a Webu se řídí ustanoveními polského zákona ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitele (ustawa o prawach konsumenta), zákona ze dne 23. dubna 1964, občanského zákoníku (Kodeks cywilny), nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (GDPR) a dalších použitelných předpisů polského a unijního práva.
4. Vougly je nástroj určený především osobám prodávajícím použité a nové oblečení na tržištních platformách (zejména Vinted), jakož i na dalších online prodejních kanálech. Užívání ze strany Spotřebitelů probíhá za podmínek stanovených v těchto Podmínkách, při plném respektování kogentních ustanovení o ochraně spotřebitele.
5. Užívání Aplikace nebo Webu představuje přijetí těchto Podmínek v plném rozsahu. Uživatel, který tyto Podmínky nepřijímá, není oprávněn Vougly užívat.
6. Poskytovatel služby si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli změnit. O podstatných změnách Poskytovatel služby informuje Uživatele s Účtem e-mailem nebo prostřednictvím oznámení v Aplikaci nejméně 14 dní předem. Pokračování v užívání Vougly po nabytí účinnosti změn představuje jejich přijetí. Uživatel, který změny nepřijímá, by měl přestat Vougly užívat a smazat svůj Účet.
7. Tyto Podmínky jsou zpřístupněny bezplatně ve formě umožňující jejich stažení, uložení a vytištění, a to na Webu na adrese vougly.app/terms a v nastavení Aplikace.

§2. Definice

Pojmy použité v těchto Podmínkách mají následující význam:

• Aplikace, mobilní aplikace Vougly pro iOS a Android, zpřístupňovaná Poskytovatelem služby prostřednictvím App Store a Google Play.
• Web, marketingové webové stránky Vougly dostupné na adrese vougly.app, prezentující Aplikaci a umožňující mimo jiné nákup Předplatného.
• Uživatel, fyzická osoba (včetně Spotřebitele), právnická osoba nebo organizační jednotka bez právní subjektivity, která užívá Aplikaci nebo Web.
• Spotřebitel, fyzická osoba, která s Poskytovatelem služby činí právní jednání, jež přímo nesouvisí s její podnikatelskou nebo profesní činností (čl. 22¹ občanského zákoníku). Ustanovení týkající se Spotřebitele se použijí rovněž na fyzickou osobu uzavírající smlouvu přímo související s její podnikatelskou činností, pokud z obsahu této smlouvy vyplývá, že pro tuto osobu nemá profesní povahu (čl. 385⁵ občanského zákoníku).
• Účet, individuální profil Uživatele v Aplikaci, vytvořený při registraci, umožňující využívání funkcí Vougly.
• Předplatné, placený, automaticky se obnovující plán (týdenní, měsíční nebo roční) zpřístupňovaný Poskytovatelem služby, v jehož rámci Uživatel získává stanovený počet Generací, který se obnovuje každé zúčtovací období.
• Bonusový balíček, doplňkový soubor Generací dostupný k zakoupení aktivním Předplatitelům. Generace z Bonusového balíčku nepropadají, dokud Předplatné zůstává aktivní, a čerpají se po vyčerpání kvóty plánu.
• Generace, jednotlivá operace, při níž Aplikace vytvoří fotografii oděvu na modelu, na pozadí nebo v jiném zvoleném prostředí s využitím technologie umělé inteligence (AI). Generace zároveň představuje interní zúčtovací jednotku Aplikace (jedna Generace odpovídá jedné vygenerované fotografii). Generace nemají mimo Vougly žádnou peněžní hodnotu, nepředstavují elektronické peníze ve smyslu polského zákona ze dne 19. srpna 2011 o platebních službách (ustawa o usługach płatniczych) a nemohou být předmětem obchodování.
• Obsah Uživatele, fotografie oděvů, volitelná selfie („vlastní model") a další materiály nahrané Uživatelem do Aplikace za účelem provedení Generace.
• Vygenerovaný obsah, fotografie a další materiály vytvořené Aplikací s využitím AI na žádost Uživatele. Představují digitální obsah ve smyslu zákona o právech spotřebitele.
• Vyšší moc, vnější událost, kterou nelze předvídat ani jí zabránit a která je mimo kontrolu Poskytovatele služby, zejména přírodní katastrofy, epidemie, válečné akty, teroristické činy, stávky, výpadky telekomunikační nebo energetické infrastruktury, kybernetické útoky, rozhodnutí orgánů veřejné moci a výpadky externích poskytovatelů (AI modely, cloudová infrastruktura, App Store, Google Play).

§3. Technické požadavky a Účet

1. Užívání Aplikace vyžaduje mobilní zařízení s verzí systému iOS aktuálně podporovanou společností Apple nebo s verzí systému Android aktuálně podporovanou společností Google, s přístupem k internetu. Užívání Webu vyžaduje aktuální webový prohlížeč (Chrome, Firefox, Safari, Edge) a přístup k internetu.
2. Účet v Aplikaci lze vytvořit přihlášením pomocí Apple ID (Sign in with Apple), pomocí účtu Google nebo zadáním e-mailové adresy. Registrace vyžaduje uvedení pravdivých a aktuálních údajů. Uvedení nepravdivých údajů představuje porušení těchto Podmínek.
3. Uživatel je povinen zabezpečit přístup ke svému Účtu a nesdělovat přihlašovací údaje třetím osobám. Uživatel nese plnou odpovědnost za úkony provedené prostřednictvím svého Účtu. Poskytovatel služby neodpovídá za škody vzniklé v důsledku neoprávněného přístupu k Účtu způsobeného jednáním nebo opomenutím Uživatele.
4. Jeden Uživatel smí mít pouze jeden Účet. Vytváření více Účtů za účelem obcházení omezení Předplatného, opakovaného využití Bonusového balíčku nebo obcházení jiných omezení je zakázáno a může vést k okamžitému zablokování všech Účtů Uživatele, bez nároku na vrácení finančních prostředků nebo Generací.
5. Uživatel se zavazuje užívat Vougly v souladu s platným právem, těmito Podmínkami a dobrými mravy. Zakázány jsou zejména pokusy o obcházení technických zabezpečení, automatizované spouštění Generací (boti, skripty), užívání Aplikace k protiprávním účelům a zpětná analýza (reverse engineering) Aplikace.

§4. Rozsah služeb

1. Vougly umožňuje zejména:

   • nahrávání fotografií oděvů (např. pořízených doma, rozložených naplocho) ze zařízení Uživatele do Aplikace;
   • generování produktových fotografií s využitím AI, včetně oděvu na modelu („AI try-on") a na zvoleném studiovém pozadí (mramor, dřevo, ramínko, přírodní tkanina);
   • volitelné vytvoření „vlastního modelu" Uživatele na základě referenčních fotografií (selfie);
   • archivaci Generací a jejich stahování ve formátu připraveném ke zveřejnění v inzerátech (např. na Vinted);
   • nákup Předplatného a správu zůstatku Generací.
2. Poskytovatel služby poskytuje Služby ve stavu „tak, jak jsou" („as is") a „podle dostupnosti" („as available"). Poskytovatel služby nezaručuje, že v souvislosti s užíváním Vougly bude dosaženo jakéhokoli konkrétního obchodního výsledku (např. zvýšení prodejů na Vinted).
3. Poskytovatel služby si vyhrazuje právo upravovat, pozastavovat nebo rušit jakékoli funkce Vougly, včetně změny rozsahu, parametrů a způsobu fungování jednotlivých Služeb. Poskytovatel služby vynaloží přiměřené úsilí, aby o podstatných změnách informoval Uživatele s přiměřeným předstihem.
4. Poskytovatel služby si vyhrazuje právo trvale ukončit provoz Vougly kdykoli, s výpovědní lhůtou nejméně 30 dnů. Během výpovědní lhůty mohou Uživatelé využívat své dostupné Generace a aktivní Předplatná jsou ukončena. Nevyužitá, uhrazená část aktuálního zúčtovacího období podléhá poměrnému vrácení na žádost podanou Uživatelem během výpovědní lhůty. Generace poskytnuté bezplatně (např. promo kódy) se nevracejí.
5. Poskytovatel služby nezaručuje nepřetržitý a bezchybný provoz Vougly. Technické odstávky, údržbové práce, aktualizace, migrace infrastruktury a poruchy nepředstavují porušení těchto Podmínek a nezakládají žádnou odpovědnost Poskytovatele služby za škodu, s výhradou § 8.
6. Poskytovatel služby nezaručuje dostupnost a kontinuitu provozu externích poskytovatelů, které Vougly využívá, včetně poskytovatelů AI modelů, poskytovatelů cloudové infrastruktury (Cloudflare), App Store a Google Play. Přerušení nebo změny fungování těchto subjektů nepředstavují porušení těchto Podmínek.
7. Žádné SLA (Service Level Agreement). Poskytovatel služby neposkytuje Vougly v režimu garantované úrovně dostupnosti (SLA). Nezavazuje se dodržovat žádnou konkrétní dobu odezvy, dobu generování, dostupnost (uptime) ani jiné měřitelné parametry technické kvality. Výrazy jako „20 sekund" v marketingových materiálech jsou odhady založené na průměru dosud provedených měření a nepředstavují smluvní závazek.
8. Technické limity. Poskytovatel služby si vyhrazuje právo zavést přiměřená technická omezení (rate limiting, limity počtu souběžných Generací, limity velikosti nahrávaných Fotografií) nezbytná k zajištění stability Vougly a rovného přístupu pro všechny Uživatele. Taková omezení se uplatňují rovně a nepředstavují omezení služby.
9. Beta verze a předprodukční funkce. Vougly se nachází v aktivní fázi vývoje. Některé funkce mohou být označeny jako beta, předprodukční (pre-release) nebo experimentální. Takové funkce mohou být podstatně změněny, omezeny nebo odstraněny bez předchozího upozornění. Výsledky Generací získané v režimu beta se mohou lišit od pozdější produkční verze. Užívání beta funkcí probíhá na vlastní riziko Uživatele.

§5. Obsah Uživatele, zakázaný obsah a licence

1. Uživatel prohlašuje a zaručuje, že disponuje veškerými právy nezbytnými k nahrání Obsahu Uživatele do Aplikace. Zakázáno je zejména nahrávat:

   • fotografie zobrazující nezletilé (osoby mladší 18 let), a to v jakémkoli kontextu;
   • obscénní nebo pornografický obsah, případně obsah propagující násilí nebo nenávistné projevy;
   • obsah odporující polskému, unijnímu nebo mezinárodnímu právu;
   • fotografie třetích osob bez jejich výslovného souhlasu; to se týká zejména funkce „vlastní model", u níž se vyžaduje, aby osoba zobrazená na referenčních fotografiích udělila Uživateli souhlas s užitím své podoby způsobem popsaným v těchto Podmínkách;
   • obsah porušující autorská práva, práva k ochranným známkám nebo jiná práva duševního vlastnictví třetích osob.
2. Uživatel uděluje Poskytovateli služby nevýhradní, bezúplatnou, celosvětovou licenci k užití Obsahu Uživatele výhradně v rozsahu nezbytném k poskytování Služeb, včetně předání Obsahu Uživatele poskytovateli AI modelu za účelem provedení Generace a uložení Obsahu Uživatele v infrastruktuře Poskytovatele služby.
3. Poskytovatel služby může Obsah Uživatele a Vygenerovaný obsah užívat v anonymizované a agregované podobě za účelem zlepšování fungování Aplikace, zejména k trénování vlastních AI modelů. Uživatel může souhlas s takovým užitím kdykoli odvolat změnou nastavení soukromí v Aplikaci nebo kontaktováním [email protected]. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného na základě souhlasu před jeho odvoláním.
4. Poskytovatel služby si vyhrazuje právo odmítnout provedení Generace a odstranit Obsah Uživatele, pokud zjistí, že porušuje odstavec 1 tohoto paragrafu, bez nároku na vrácení Generace použité k vytvoření výsledku zablokovaného z důvodu porušení.

§6. Vygenerovaný obsah, vlastnictví a odpovědnost

1. Provedením Generace uděluje Poskytovatel služby Uživateli plnou komerční licenci, nevýhradní, celosvětovou a časově neomezenou (s výhradou odstavce 4), k užití Vygenerovaného obsahu v obchodní činnosti Uživatele, včetně inzerátů na Vinted, Allegro a OLX, v internetovém obchodě, na sociálních sítích (Instagram, TikTok, Facebook) a v marketingových materiálech vlastního podnikání Uživatele.
2. Uživatel může Vygenerovaný obsah upravovat, doplňovat vlastními označeními a kombinovat jej s jinými materiály.
3. Poskytovatel služby si ponechává právo na anonymní, agregované užití Vygenerovaného obsahu pro statistické účely a pro trénování AI modelů (v souladu s § 5 odst. 3), s možností Uživatele souhlas odvolat.
4. Licence uvedená v odstavci 1 nezahrnuje právo dále prodávat Vygenerovaný obsah jako samostatnou službu (např. v režimu „generuji AI fotografie pro třetí osoby") ani jej sublicencovat nad rámec nezbytný pro zveřejňování prodejních inzerátů.
5. Uživatel nese výhradní odpovědnost za to, že užití Vygenerovaného obsahu je v souladu s platným právem a s podmínkami platforem, na nichž jej zveřejňuje (Vinted, OLX, Allegro, Depop, Vestiaire a další). Uživatel se zejména zavazuje dodržovat pravidla označování fotografií generovaných AI tam, kde platforma takové označování vyžaduje (např. možnost „fotografie vygenerovaná AI" na Vinted). Poskytovatel služby neodpovídá za jakékoli zablokování, omezení nebo odstranění inzerátů Uživatele v důsledku porušení podmínek těchto platforem Uživatelem.
6. Uživatel rovněž bere na vědomí povinnosti vyplývající z jeho vlastní prodejní činnosti, včetně povinností daňových, účetních a spotřebitelských vůči jeho vlastním zákazníkům. Poskytovatel služby neposkytuje právní, daňové ani účetní poradenství a Vygenerovaný obsah je výhradně fotografickým nástrojem, nikoli poradenstvím týkajícím se prodeje.
7. Poskytovatel služby neodpovídá za žádné škody vzniklé v souvislosti s užitím Vygenerovaného obsahu, včetně ušlých příjmů, porušení podmínek platforem, zablokování prodejního účtu Uživatele na platformách třetích stran nebo nároků třetích osob.
8. Žádná záruka jedinečnosti. AI generování má pravděpodobnostní povahu. AI modely mohou vytvořit Vygenerovaný obsah, který se podobá dílům třetích osob, materiálům existujícím ve veřejném prostoru (public domain) nebo Vygenerovanému obsahu vytvořenému pro jiné Uživatele na základě podobných vstupních dat. Poskytovatel služby nezaručuje jedinečnost Vygenerovaného obsahu ani to, že se nebude podobat jiným existujícím materiálům. Užití Vygenerovaného obsahu v obchodní činnosti by mělo toto riziko zohledňovat.
9. Právo odmítnout Generaci. Poskytovatel služby si vyhrazuje právo odmítnout provedení Generace, pokud automatizované bezpečnostní systémy Aplikace zjistí potenciální porušení § 5 odst. 1 (zakázaný obsah) nebo pokud by Generace překročila technické limity uvedené v § 4 odst. 7. Odmítnutí provedení Generace nesnižuje zůstatek Generací Uživatele.
10. Doložka o odškodnění: Uživatel se zavazuje odškodnit a zprostit odpovědnosti Poskytovatele služby, jeho zaměstnance a subdodavatele a uhradit náklady (včetně nákladů právního zastoupení) vyplývající z nároků třetích osob vznesených v souvislosti s užitím Vygenerovaného obsahu nebo Obsahu Uživatele Uživatelem. Toto ustanovení neomezuje práva přiznaná Spotřebitelům kogentními ustanoveními práva.
11. Označení obsahu vytvořeného AI: Vygenerovaný obsah vzniká zcela pomocí systémů umělé inteligence a není fotografií skutečné scény. Poskytovatel označuje každý Vygenerovaný obsah strojově čitelně (metadata XMP se standardním termínem IPTC „Digital Source Type: trainedAlgorithmicMedia"), v souladu s článkem 50 nařízení (EU) 2024/1689 (akt o umělé inteligenci). Uživatel se zavazuje toto označení neodstraňovat ani neupravovat.
12. Vlastní informační povinnost Uživatele: Používá-li Uživatel Vougly v rámci podnikatelské nebo profesní činnosti, může mít vlastní povinnost uvést, že zveřejněný materiál byl vytvořen umělou inteligencí (čl. 50 odst. 4 aktu o umělé inteligenci), a rovněž povinnosti plynoucí z pravidel prodejních platforem. Splnění této povinnosti je na Uživateli.

§7. Předplatná, ceny a platby

1. Provedení Generace vyžaduje aktivní Předplatné nebo dostupné Generace na Účtu. Jedna Generace odpovídá jedné vygenerované fotografii bez ohledu na režim: fotografie oděvu na modelu (z galerie nebo na vlastní postavě) a fotografie oděvu na ploše na studiovém pozadí. Jednorázové nahrání vlastní postavy Uživatele jako modelu je bezplatné. Aktuální cena dané operace v Generacích se vždy zobrazuje v Aplikaci před zahájením Generace a vyžaduje potvrzení Uživatelem.

2. Vougly je zpřístupňováno v režimu předplatného. Poskytovatel služby nabízí automaticky se obnovující plány (týdenní, měsíční a roční), v jejichž rámci Uživatel získává stanovený počet Generací, který se obnovuje každé zúčtovací období. Aktivní Předplatitelé si mohou navíc zakoupit Bonusový balíček s dodatečnými Generacemi.

   Všechny ceny jsou uvedeny v polských zlotých (PLN) a zahrnují DPH v platné sazbě. Aktuální ceník, počet Generací v jednotlivých plánech a délka zúčtovacích období jsou dostupné v Aplikaci a představují jediný závazný zdroj informací o cenách a obsahu Předplatných.

3. Předplatná se obnovují automaticky na konci každého zúčtovacího období a poplatek za další období je účtován předem, ledaže Uživatel Předplatné zruší před datem obnovení. Předplatná se spravují v nastavení účtu App Store nebo Google Play, kde je lze kdykoli zrušit.
4. Generace poskytované v rámci plánu se obnovují každé zúčtovací období a nepřenášejí se do dalšího období; nevyužité Generace z daného období jeho skončením propadají. Generace z Bonusového balíčku nepropadají, dokud Předplatné zůstává aktivní, a čerpají se po vyčerpání kvóty plánu.
5. Generace nelze směnit za hotovost, převést na jiného Uživatele, přesouvat mezi Účty ani dále prodávat.

6. Platby jsou zajišťovány dvěma kanály:

   • V Aplikaci, prostřednictvím platebních a předplatitelských mechanismů zpřístupňovaných Apple App Store a Google Play, v souladu s podmínkami a zásadami vracení plateb těchto platforem. Peněžní refundace v tomto kanálu probíhají v souladu s postupy App Store / Google Play.
   • Prodej přímo na Webu (vougly.app) není v současnosti dostupný. Veškerá Předplatná se kupují výhradně v Aplikaci.
7. Po každé úspěšné transakci obdrží Uživatel potvrzení o nákupu elektronickou cestou. Uživatel vykonávající podnikatelskou činnost může požádat o vystavení faktury s DPH zasláním žádosti na [email protected] s uvedením svého NIP a fakturačních údajů, a to do 3 měsíců od transakce.
8. Poskytovatel služby si vyhrazuje právo kdykoli měnit ceny Předplatných, jejich obsah, počet Generací v plánech a zavádět akce. Změna ceny aktivního Předplatného nabývá účinnosti od dalšího zúčtovacího období, po předchozím informování Uživatele; Uživatel může Předplatné před obnovením zrušit, pokud novou cenu neakceptuje.

§8. Právo odstoupit od smlouvy, vracení plateb a reklamace

1. Právo odstoupit od smlouvy (Spotřebitel). V souladu s čl. 27 polského zákona ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitele má Spotřebitel právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku bez uvedení důvodu do 14 dnů od jejího uzavření. Toto právo se však nevztahuje na smlouvy o dodání digitálního obsahu, který není dodáván na hmotném nosiči, pokud bylo plnění zahájeno s výslovným souhlasem Spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení a Spotřebitel byl informován o ztrátě tohoto práva (čl. 38 bod 13 zákona).
2. Nevyužité Předplatné. Pokud Spotřebitel zakoupil Předplatné a nevyužil ani jednu Generaci (zůstatek Generací zůstává nedotčen), může od smlouvy odstoupit do 14 dnů ode dne zahájení Předplatného zasláním zprávy na [email protected]. Vrácení platby bude provedeno do 14 dnů od přijetí odstoupení, a to platební metodou použitou při nákupu (prostřednictvím App Store nebo Google Play, podle kanálu nákupu).

3. Reklamace vadných Generací. Pokud je výsledek konkrétní Generace zjevně vadný, např. anatomicky zdeformovaný, oděv byl vykreslen nesprávně (změna barvy, odstranění vzoru, chybějící klíčové prvky), Generace vrátila technickou chybu nebo se vyskytla jiná viditelná vada, může Uživatel podat reklamaci na [email protected] s přiložením:

   • identifikátoru (čísla) Generace zobrazeného v archivu;
   • stručného popisu problému;
   • snímku obrazovky nebo výsledného souboru (je-li to možné).

   Poskytovatel služby oznámení posoudí a v případě jeho uznání vrátí Generace použité na vadnou Generaci na zůstatek Účtu do 7 dnů.

4. Reklamace vyplývající výhradně ze subjektivní nespokojenosti s uměleckým výsledkem Generace (např. preference jiné pózy modelu, jiného stylu osvětlení) nezakládá nárok na vrácení Generací. Každou Generaci lze v Aplikaci zopakovat s využitím další Generace; v takovém případě Uživatel obdrží novou variantu.
5. Technické reklamace týkající se fungování Vougly (např. chyby přihlášení, problémy s platbou na straně App Store nebo Google Play, nedostupnost Aplikace) je třeba podávat na [email protected]. Poskytovatel služby potvrdí přijetí reklamace do 14 dnů a posoudí ji do 30 kalendářních dnů od jejího doručení. Neposkytnutí odpovědi Spotřebiteli do 14 dnů od podání reklamace znamená uznání reklamace v souladu se zákonem.
6. Reklamace by měla obsahovat: identifikační údaje Uživatele (e-mailovou adresu Účtu), podrobný popis problému, datum a okolnosti jeho výskytu a očekávaný způsob vyřízení.
7. Spotřebitel má právo využít mimosoudních způsobů vyřizování reklamací, včetně platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostupné na adrese ec.europa.eu/consumers/odr, jakož i okresních (městských) spotřebitelských ombudsmanů a Vojvodských inspektorátů obchodní inspekce.

§9. Odpovědnost a její omezení

1. Celková souhrnná odpovědnost Poskytovatele služby vůči Uživateli z jakéhokoli titulu souvisejícího s užíváním Vougly, včetně odpovědnosti smluvní, deliktní a odpovědnosti z bezdůvodného obohacení, je omezena na částku skutečně uhrazenou Uživatelem v období 3 měsíců bezprostředně předcházejících dané události. Toto omezení se nevztahuje na škodu způsobenou úmyslně a nedotýká se kogentních ustanovení práva na ochranu spotřebitele.

2. Poskytovatel služby neodpovídá za:

   • přerušení přístupu k Vougly, bez ohledu na jejich příčinu a dobu trvání;
   • ztrátu dat Uživatele, včetně Vygenerovaného obsahu uloženého výhradně v archivu Aplikace; doporučuje se důležitý Vygenerovaný obsah ukládat rovněž lokálně;
   • jednání nebo opomenutí třetích osob, včetně poskytovatelů AI modelů, cloudové infrastruktury (Cloudflare), App Store, Google Play, Apple Push Notifications a Firebase Cloud Messaging;
   • vyšší moc (v souladu s § 2 těchto Podmínek);
   • škody vzniklé užíváním Vougly v rozporu s těmito Podmínkami nebo právem;
   • následné, nepřímé, nahodilé nebo zvláštní škody, včetně ztráty zisku, zákazníků nebo dobré pověsti;
   • důsledky užití Vygenerovaného obsahu v obchodní činnosti Uživatele, včetně zablokování účtů na tržištních platformách.
3. Ustanovení tohoto paragrafu týkající se omezení odpovědnosti Poskytovatele služby se nepoužijí v rozsahu, v němž by byla v rozporu s kogentními ustanoveními polského práva, včetně ustanovení o ochraně spotřebitele. Ve vztahu ke Spotřebitelům se odpovědnost Poskytovatele služby řídí kogentními ustanoveními práva.

§10. Duševní vlastnictví

1. Aplikace, Web, jejich zdrojový kód, design, loga, název „Vougly", grafické uspořádání, struktura, databáze, AI modely a veškeré materiály zpřístupněné Poskytovatelem služby jsou vlastnictvím Poskytovatele služby nebo subjektů, s nimiž Poskytovatel služby uzavřel příslušné smlouvy, a jsou chráněny podle polského zákona ze dne 4. února 1994 o autorském právu a právech souvisejících (ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych) a dalších předpisů o ochraně duševního vlastnictví.
2. Uživatel získává nevýhradní, nepřevoditelnou licenci k užívání Aplikace výhradně pro vlastní potřebu, v souladu s těmito Podmínkami.
3. Kopírování, rozmnožování, dekompilace, zpětná analýza (reverse engineering), vytváření odvozených děl Aplikace, scraping, automatizované získávání dat nebo jakékoli jiné užití přesahující rozsah stanovený v těchto Podmínkách je zakázáno.
4. Pravidla licencování Vygenerovaného obsahu Uživateli stanoví § 6 těchto Podmínek.

§11. Blokace a smazání Účtu

1. Poskytovatel služby si vyhrazuje právo okamžitě pozastavit nebo smazat Účet Uživatele bez předchozího upozornění v případě:

   • porušení těchto Podmínek, zejména § 5 odst. 1 (zakázaný obsah);
   • podezření na zneužití systému Generací nebo Bonusového balíčku;
   • vytvoření více Účtů jednou osobou;
   • jednání, které může ohrozit řádné fungování Vougly (boti, scraping, DDoS útoky);
   • jednání na újmu Poskytovatele služby nebo jiných Uživatelů;
   • žádosti orgánů činných v trestním řízení nebo na základě právních předpisů.
2. V případě smazání Účtu zaviněného Uživatelem propadají nevyužité Generace bez nároku na vrácení, s výhradou kogentních ustanovení práva na ochranu spotřebitele.
3. Uživatel může svůj Účet sám smazat v nastavení Aplikace. Smazání Účtu je nevratné a má za následek smazání veškerého Obsahu Uživatele, Vygenerovaného obsahu uloženého výhradně v archivu a nevyužitých Generací.
4. Poskytovatel služby uchovává transakční údaje (historii nákupů Předplatných) po dobu vyžadovanou daňovými předpisy (5 let od konce daňového roku), a to i po smazání Účtu.

§12. Ochrana osobních údajů

1. Správcem osobních údajů Uživatelů je Poskytovatel služby.
2. Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem poskytování Služeb, plnění objednávek, vyřizování reklamací a pro účely vyplývající z oprávněných zájmů Poskytovatele služby, v souladu s GDPR.
3. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů.
4. Informace o používání souborů cookies a obdobných technologií na Webu jsou uvedeny v Zásadách cookies.

§13. Rozhodné právo a řešení sporů

1. Tyto Podmínky a veškeré právní vztahy vyplývající z užívání Vougly se řídí polským právem. Ve věcech neupravených těmito Podmínkami se použijí ustanovení polského práva, zejména občanský zákoník, zákon o poskytování služeb elektronickou cestou a zákon o právech spotřebitele.
2. Podnikatelé: Spory vyplývající z užívání Vougly Uživateli, kteří nejsou Spotřebiteli, bude řešit soud příslušný podle sídla Poskytovatele služby.
3. Spotřebitelé: Spory za účasti Spotřebitelů bude řešit soud příslušný podle ustanovení občanského soudního řádu (Kodeks postępowania cywilnego), včetně pravidel o alternativní příslušnosti. Spotřebitel má rovněž právo využít mimosoudních způsobů řešení sporů (§ 8 odst. 7).
4. Bude-li kterékoli ustanovení těchto Podmínek shledáno neplatným nebo nevymahatelným, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti v nejširším rozsahu povoleném právem.
5. Tyto Podmínky spolu se Zásadami ochrany osobních údajů a Zásadami cookies tvoří úplnou dohodu mezi Uživatelem a Poskytovatelem služby ohledně užívání Vougly.
6. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.

§14. Údaje Poskytovatele služby

Windify Digital Services
ul. Płocka 127/16, 87-800 Włocławek
NIP: 8943145650 · REGON: 384382857
Kontakt: [email protected]